上司の脳がパンクし、悲鳴を上げているからです。
最初に「結論」を示すのが
相手への最大の思いやり
結論を知らされないまま話を聞かされる状態は、地図もコンパスも持たされずに、見知らぬジャングルに放り込まれるのと同じです。
「この話は、クレームの報告なのか？それとも新しい提案なのか？単なるスケジュールの共有か？」
上司は言葉の端々から、「着地点」を必死に推理しながら話を聞かなければなりません。
つまり、結論を後回しにする時系列の報告は、聞き手の脳に無駄な「推理ゲーム」を強要しているのに等しいのです。
仕事ができる人は、絶対に相手を迷路に追い込ませません。
口を開く最初の1秒で、必ず「結論という名のゴールテープ」を相手の目の前にバシッと提示します。
「結論から申し上げますと、A社へのシステム導入は1カ月延期すべきです。理由は……」
このように、最初に「この話はどこに向かっているのか」という現在地とゴールを明確に整理して渡す。
これこそが、相手の脳のエネルギーを無駄使いさせない、ビジネスにおける最大の「思いやり」です。
論理の安定感を生み出す
「結論＋3つの理由」の箱
結論をズバッと伝えた後、「なぜなら……」と理由を続けるわけですが、ここでも思いつくままに理由を並べ立ててはいけません。
情報を整理し、相手を完全に納得させるための、強力で安定感のある構造があります。
それが「理由を3つに整理する」ことです。
「理由は3つあります。1つ目はコストの超過リスク、2つ目は現場のスケジュールの遅延、3つ目は競合他社の動向です」
『仕事ができる人の超整理術』（山本大平 ディスカヴァー・トゥエンティワン）
カメラの三脚が3つの脚で最も安定するように、人間の脳は「3」という数字を提示されると、「この話は多角的で網羅されており、論理の破綻がない」と無意識に安心するようにできています。
1つでは「それだけ？」と説得力に欠け、5つでは情報過多で脳が疲れてしまいます。
●なぜそう言えるのか（Why）
●どうやって解決するのか（How）
●もしイレギュラーが起きたらどうするのか（If）
こうしたフレームワークを用いて、複雑に絡み合った事象を、常に「結論」＋「3つの理由」という箱に仕分けして収めること。
この整理の型を持っているかどうかで、言葉の重みと聞き手に与える印象は大きく変わってきます。
