家族とは毎日顔を合わせているし、長い付き合いの友人もいる。相手のことは、もう十分わかっているつもりだ。だからこそ、話を最後まで聞かなかったり、つい雑な返事をしてしまったりする。そんな自覚が少しでもある人にぜひ読んでほしいのが『頭のいい人が話す前に考えていること』(安達裕哉著)だ。人生の後半になって「もっとちゃんと話を聞けばよかった」と後悔しないために、今からできることについて、本書から引用しつつ紹介する。(構成/ダイヤモンド社書籍編集局)
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お金でも健康でもない、人生の後半の後悔
人生の後半で後悔することといえば、お金や健康を思い浮かべる人が多いだろう。
だが、本書を読むと、もうひとつ見落としがちな後悔があることに気づかされる。
「へぇ、そうなんだ」
「前に言ったよね」
「はいはい、わかったわかった」
家族や長年の友人に対して、こんな返し方をしていないだろうか。
職場の相手や初対面の人には、きちんと気をつかって話を聞く。
ところが、身近な相手になるほど、どこかで手を抜いてしまう。
相手のことはよくわかっている、という思い込みがあるからだ。
しかし、その「わかっているつもり」こそが、後になって大きな後悔を生むことがある。
人生の後半で後悔することのワースト1。
それは、身近な人の話を、ちゃんと聞いてこなかったことなのかもしれない。
「わかった気になったとき」が一番危ない
本書の著者は、22年のコンサルタント人生の中で、ある結論にたどり着いたという。
毎日社長の悩みを聞いていると、少し話を聞いただけで、相手の悩みがすぐにわかるようになる瞬間がある。
ところが、そこから全てをわかった気になり、傲慢になって成長が止まってしまうコンサルタントも少なくなかった。
著者はそれを、「わかった気になったときが一番危ない」と表現している。
これは仕事だけの話ではない。
長く一緒にいる相手ほど、私たちは「この人のことはわかっている」と思い込み、話を聞くことをやめてしまう。
本書には、著者が妻から「この青の服と、白の服、どっちがいいと思う?」と聞かれ、何も考えずに自分の好みを答えていたという話も出てくる。
妻が少し不機嫌になる理由を尋ねると、返ってきたのは「私のことちゃんと考えてくれてない気がしたから」という答えだった。
本書は、友人関係でも恋人関係でも、人は「この人、私のことちゃんと考えてくれている」と感じたときに、また話したいと思うと説明している。
大切な人を大切にできる人
本書の最後には、著者自身のこんな告白がある。
本当に頭のいい人とは、大切な人を大切にできる人だと思います。
――『頭のいい人が話す前に考えていること』より
本書には、ビジネスの場面だけでなく、パートナーとの買い物や、家族との会話の例が数多く登場する。
それは、身近な人にほど丁寧なコミュニケーションを心がけてほしい、という著者の思いからだという。
著者は本の最後を、大切な人を大切にするために、丁寧で知的なコミュニケーションを心がけてほしい、という言葉で締めくくっている。
「わかったつもり」をやめる
人生の後半で「もっとちゃんと話を聞けばよかった」と後悔しないために、今からできることは多くない。
けれど、どれも難しいことではない。
家族の話を、途中で「わかった」と遮らずに最後まで聞く。
「どっちがいい?」と聞かれたら、自分の好みを答える前に、相手がどう考えているのかを聞いてみる。
長い付き合いの友人にも、初めて会う人と同じくらいの好奇心を持って話を聞く。
本書によれば、相手の話がつまらないと感じるなら、それは自分の好奇心が足りないからだという。
わかった気になっているときこそ、丁寧なコミュニケーションを心がける。
それが、大切な人を大切にするということなのではないだろうか。








