マザー・テレサは「愛の反対は、憎しみではない。無関心だ」と述べています。興味や関心は、相手への愛情表現です。相手を騙して誘導するブラックな心理テクニックはたくさんありますが、愛のないテクニックはその場限りでしか通用せず、ラポールを築くことはできません。

 たとえば、みなさんの上司に「ダメ出し」ばかりする人がいるとします。ある時は「お客さまが第一だろう。俺の指示を待ってないで、すぐに対応しなきゃダメじゃないか」、ある時は「お客さまは喜んでいるかもしれないが、上司に報告するほうが先だろ！」――。

 何をやっても文句を言われるようで、働いていて楽しくありません。しかし、そうした怒りの感情をグッとこらえて、相手がダメ出しする心理に目を向けていきます。

「絶えずダメ出しするということは、ダメ出し＝低評価というわけじゃないんだな。人を褒められないのは、自分がそう育てられてきたからかもしれないし、自分への自信のなさの裏返しで、他人を認められないのかもしれないな」と、それまで単なる「ダメ出しばかりするイヤなヤツ」だったのが、「自信がなくて人を認められない、傷ついている人」へと、見方が変わっていきます。

 そうすると、イライラする気持ちが消え、「相手を認め、受け入れてあげよう」という気持ちが生まれてくるのです。 

新刊書籍のご案内

斉藤恵一著、定価1400円＋税

『心が読めれば人生が変わる！
――1回で「絶対的な信頼」をつかむ技術』

チビで口下手、コンプレックスだらけだった著者が、歌舞伎町No.１ホストになれた秘密とは？
人の心を知り尽くし、1万人以上の売れる販売員、予約殺到の美容師、売れっ子タレントを生み出してきたセルフマネジメントプロデューサーが明かす、「相手の心を読んで、一瞬で信頼関係を築き、相手を虜にする方法」。
元歌舞伎町のNo.1ホストで、現在は日本テレビ『ナカイの窓』でココロジストとして活躍中の斉藤恵一氏が、相手の心を読んで、あなたの虜にしてしまう方法を教えます。

ご購入はこちら！ ［Amazon.co.jp］ ［紀伊國屋書店BookWeb］ ［楽天ブックス］ 

著者、斉藤恵一氏からのお知らせ

新著「心が読めれば人生が変わる！」の出版記念セミナーを開催します。詳しくは右のバナーをクリックしてください（※著者開催のセミナーです）。