「こいつ反省してないな」と上司に睨まれる人の問題点
高城幸司
某外食チェーン店で働く若手社員のＳさんは、仕事のことでとても悩んでいました。仕事でミスをおかしても、「落ち込んでいるように見えない、反省の…
2016.8.22
経営・戦略デザインラボ
ダメ部下ばかりで仕事を抱え込む……そんな悩みを解決する方法がある！
寺松 輝彦
「ダメな部下ばかりだから、自分が全てやるしかない」という上司。被害者ぶるが、そうなるのは部下のせいではなく、指導力がない上司の責任。自分も…
2016.8.22
社内に自社の批判や反証“だけ”するチームを作る効用
情報工場
レッドチームは、組織の多数派や上層部に対してあえて反対意見を述べる「悪魔の代弁者」の役割を担うことを目的に作られる。国際安全保障と軍事戦略…
2016.8.20
出光、クックパッド…創業家はなぜ狂気に走るのか
鈴木貴博
出光、クックパッド、大塚家具、セブン＆アイ。この4社の共通点というと、「創業家」の経営への介入が世間を賑わせたことだ。お家騒動が起きれば外…
2016.8.19
旭化成が“院政経営”から脱却できるかは社長の私次第
週刊ダイヤモンド編集部
2015年10月に子会社で杭工事の施工データ改ざん問題が発覚した旭化成。同社は約30年続く“院政経営”から卒業し、社長に権限を集中させよう…
2016.8.18
なぜ帝国ホテルのサービスの教訓は「100マイナス1はゼロ」なのか？
寺松 輝彦
部下に技術指導だけをしても結果は出ない。元プロ野球監督の野村克也氏は、「技術の前に人間を磨け」と、常に選手に言っていたように、技術を指導す…
2016.8.18
地獄の戦場で学んだ“機先を制する”ことの大切さ
北 康利
有力な商品仕入れ先と代理店契約を交わすため、幸一は奇想天外な作戦に打って出た。その妙手が功を奏して見事に契約を結ぶが、実はそれは商売人とし…
2016.8.17
楽天カードが他社の倍以上も急成長している理由
週刊ダイヤモンド編集部
クレジットカードの取扱高において、前年同期比20％超の成長を見せている楽天カード。業界全体の取扱高の伸びが5～8％程度に留まる中、何がその…
2016.8.17
SMAP解散に見る、優良組織崩壊のきっかけ
渡部 幹
とうとうＳＭＡＰの解散が決定した。メンバーの内紛やマネージャーと事務所の確執など、「戦犯探し」とも言うべき記事がたくさん出ているが、組織論…
2016.8.17
秘めた力を引き出す「脱・常識経営」<4>
富士重工業は2017年の100周年を機に社名を「SUBARU」に変更する。「スバルブランドを磨く」「強い事業構造を創る」という2つの取り組…
2016.8.17
なぜ一流のリーダーは部下を叱るのが上手いのか
能町光香
最近、「叱り方がわからない」と悩む人が増えています。しかし、部下や後輩がいれば、叱らなければならない場面もあります。そんなとき、人間関係を…
2016.8.16
マンネリ化した部下が自ら動く目標設定のしかたとは？
寺松 輝彦
提案を募ったり、改善委員会を立ち上げたりしても、部下がマンネリ化して何も動きがないことに悩む上司は多い。このマンネリ化は上司が任務や手順ま…
2016.8.16
Jリーグ改革ではPDCAのど真ん中に「M（ミス）」を据えた
村井満
前回は、サッカーのプロ選手の経験もなければ、クラブチームの経営もしたことのない私がいきなりＪリーグのチェアマンに就任した経緯と状況、そして…
2016.8.15
リーダー交代で“うるさい守旧派”はこうして外される
秋山進
力量のあるリーダーが就任すると、周囲は言いたいことを言いながらも最後はリーダーに従うという良い流れが生まれる。しかし、その直後に新しいリー…
2016.8.15
成功しているリーダーに「良い人」が多い理由
朝倉千恵子
ビジネスにおいてとても重要な意味を持つにもかかわらず、ビジネススキルとしてあまり認識されていないものがあります。それが「ヒューマンスキル」…
2016.8.15
良い経営者はメモを取りながら人の話を聞く
小宮一慶
前回は「嫌な上司」の下についたときの部下としての心得をお話しました。では自分が「良い上司」、その先の「良い経営者」になるためには、何をすれ…
2016.8.13
生活費一ヵ月分を投じて得た仕入れ先
北 康利
婦人用装身具の卸売を始めた幸一は、新たな商品の仕入先を開拓するために雑誌広告を出すことにする。「当方二十六歳の復員軍人、財無けれど精励恪勤…
2016.8.10
あなたの善意が誰かを傷つける「寄付の不都合な真実」
竹井善昭
ハーバードなど世界の一流大学で次々と上映会が開かれ、学生たちに衝撃を与えている映画が日本でも公開された。人々の善意がいかに途上国の社会を破…
2016.8.9
中小企業にも起こる「大企業病」の兆候と対処法
安部修仁
名の知れた有名企業であっても、息の根を止めるほど威力を持つことがある「大企業病」。しかし、これは中小企業であってもかかりうる病だ。大企業病…
2016.8.9
同僚の「肉食度・草食度」を見極めてマネジメントに活かせ
山口 博
約500人のビジネスパーソンの肉食度、草食度を測定したところ、顕著な結果が出た。草食度の高い組織に肉食度の高い自分が入ったら、やりにくいこ…
2016.8.9
