村田裕之

団塊・シニア世代のニーズは多様化・高度化しています。しかし、彼らに対する勝手な先入観にとらわれ、顧客ニーズを満たす商品開発ができない企業も多いようです。

商品を売る際、その提供者と顧客との間には様々なミスマッチが生まれるもの。今回はそうしたミスマッチを低減する、新発想のビジネスモデル成功例をご紹介します。

大量生産・大量消費が当たり前となった昨今。競合商品と明確に差別化を図るためには「商品を売る」から「商品体験を売る」へと、売り方を進化させる必要があります。

高度成長期に比べて、日本の市場の性質は大きく変わりました。なのに市場を理解するための調査方法は以前のまま。市場調査にも時代に即した新たな視点が必要です。

市場のボリュームゾーンとして常に注目を集めてきた団塊世代。しかし、彼らの価値観は実に多様化しており、ひとくくりで語ることは難しくなっています。