1時間の立ち話もすれ違いの10秒も、
会話の構成は同じ
齋藤 孝（さいとう・たかし）1960年、静岡県生まれ。東京大学法学部卒業。同大学院教育学研究科博士課程を経て、明治大学文学部教授。専攻は教育学、身体論、コミュニケーション論。テレビ、ラジオ、講演等、多方面で活躍。
著書は『声に出して読みたい日本語』（草思社）、『読書力』『コミュニケーション力』（岩波新書）、『現代語訳 学問のすすめ』（ちくま新書）、『質問力』（ちくま文庫）、『語彙力こそが教養である 』（角川新書）、『雑談力が上がる話し方』『雑談力が上がる大事典』（ダイヤモンド社）など多数ある。
撮影／佐久間ナオヒト
10秒でできる雑談の例を見てみましょう。
Ａ 「お出かけですか、どちらまで？」
→ ステップ1 声をかける
Ｂ 「中学の同窓会に。20年ぶりなんですよ」
→ ステップ2 話す
Ａ 「それは楽しみですね。いってらっしゃい」
→ ステップ3 別れる
これだけのやりとりでも、基本の3ステップを踏んでいることがわかります。
この3ステップに会話を当てはめれば、どんな状況下でも雑談は成立します。
雑談するシチュエーションはさまざまですが、1時間の長い雑談も、すれ違いざまの短い雑談も、すべてはこの基本構成をベースにした応用でしかありません。
最小単位の10秒でできる雑談は、まさにこの基本型をそのまま会話にしたもの。
たとえば、ある朝のこんな会話シーンもそうです。
Ａ 「おはようございます」 → ステップ１ 声をかける
Ｂ 「あ、おはようございます」
Ａ 「今日も寒いですね」
Ｂ 「しかも夕方から雨ですって」 → ステップ２ 話す
Ａ 「一応、折り畳み傘は持ちました」
Ｂ 「それなら大丈夫ですね」
Ａ 「では、また」 → ステップ３ 別れる
――これで、所要時間は約10秒。
朝の出がけにご近所さんと顔を合わせ、こうしたほんの10秒程度の雑談を交わすだけで、気分がフワッと軽くなりますよね。これが雑談なのです。
※この記事は書籍『会話がはずむ雑談力』の一部を、編集部にて抜粋・再構成しています。
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＜目次＞
第1章 まずは「10秒の雑談」を身につける――声かけ、話して、別れる「会話の基本」
第2章 しゃべらず盛り上げる雑談力――相手に気持ちよく「話させる」リアクション雑談
第3章 3人以上の雑談を制する――誰もが苦手な、複数人との雑談を克服する
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