前リッツ・カールトン日本支社長
vs“歌舞伎町のジャンヌ・ダルク”
スーパーホテリエ初対談！【後篇】

人と真摯に向き合うことで、
「相場観」が養われる

高野：三輪さんは、バランス感覚と「相場観」にすぐれた方だと思うんです。こんな人は、なかなかいません。三輪さんのような方が大勢いたら、ホテル業界は変わるでしょう。

三輪：「相場観」ですか？　それは、「先を読む」ということですか？

高野：「いま、この世の中で必要とされているものは何だろうな？」「人が生きていく中で、一番苦しいことは何だろうな？」「苦しい人にかけてあげられる言葉は何だろうな？」「いま、足りないものは何だろうな？」といったことを感じられるのは、「相場観」があるからだと僕は思っているんです。目の前のことに真面目に向き合ってきた結果、「半歩先」を感じ取れるようになったのでしょう。

三輪：あまり意識したことはなかったですね。「困っている人は見すごせない」という想いが強かっただけで。

高野：三輪さんの場合は、「人間観」という言葉に置き換えることができるかもしれません。三輪さんは、人間と向き合い、人間を学んだ人なんですよ。ご本人が意識していないのは、「深層筋」として身についているからですよ、きっと。

三輪：本当に先を読めるといいのですが、自分がこの先どうしたいのか、あまり考えたことはないんです。「“歌舞伎町のジャンヌ・ダルク”は不滅です！」とは思っているのですが……（笑）。先ほど高野さんは、私に「使命がある」とおっしゃってくださいましたが、使命があるとしたら、これからの私には、どんな使命が待っているのでしょう？　

高野：三輪さんがやることは、ただ一つです。

三輪：何ですか？

高野：いつか、ホテルをつくってみてはいかがですか？　三輪さんがつくるホテルは、集まる人すべてが幸せを感じるホテルになるはずです。宿泊客も、スタッフも、地域の人も、みんなが幸せになれる「夢のホテル」をつくってほしいですね。

三輪：ホテルを、ですか？　私が？

高野：これからの三輪さんは、どんどん視点が変わっていくと思います。“歌舞伎町のジャンヌ・ダルク”は、サナギから蝶へ脱皮するんです！

三輪：サナギから蝶へ！

高野：蝶っていうと、なんだか歌舞伎町っぽいでしょ（笑）。サナギは殻の中に閉じこもっているだけ。でも蝶は、飛んでいけるじゃないですか。羽がついて飛ぶことができれば、目線が変わってくるわけです。歌舞伎町を出た三輪さんを、今度は「日本」が放っておかないでしょう。「日本」が放っておかなくなると、5年後には「世界」が放っておかなくなる。すると、どうなるか……。

三輪：どうなるのですか？

高野：「国連」に招かれるんです！　三輪さんが国連で演説しているシーンが僕にはイメージできます。サナギから蝶への変化は、すでに始まっているのかもしれませんよ（笑）。（連載おわり）

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