「アジャイル・ソフトウェア開発宣言」は、2001年にユタ州のスキーリゾートに集まった開発者グループによってまとめられた。それは単純だが強力な4つの価値を提案するものであった。
（1）プロセスやツールよりも個人と対話を
（2）包括的なドキュメントよりも動くソフトウェアを
（3）契約交渉よりも顧客との協調を
（4）計画に従うことよりも変化への対応を
この原則はあらゆる種類のサブスクリプション・サービスに適用できる。
イノベーションは何もない真空の中では起こらない。それは一定の期間にわたって1つのコンセプトを繰り返し追求したことの結果だ。一発勝負の大型製品の発売は、実際には燃え尽きへの入り口になる可能性がある。その結果、社員の生産性とインスピレーションも不健全なアップダウンを繰り返す。
対して、アジャイル・ソフトウェア開発の利点は、持続可能な発展を支える環境を作り出す点にある。開発チームはイノベーションのペースを常に保てる組織でなくてはならない。それが状況対応を怠らず機敏に動くための唯一の方法だからである。
いま、そのコンセプト──常に顧客の声を聞き、常にプロセスを繰り返す──が世界中のあらゆる産業に広がっている。
（本原稿は書籍『サブスクリプション』からの抜粋です）
〈バックナンバー〉
第1回 フォーチュン500に入り続けている企業の共通点とは？
第2回 急成長企業のビジネスモデルはここが違う
第3回 加速する自動車業界のサブスクリプション
第4回 「空のウーバー」のすごいビジネスモデル
Zuora創業者兼CEO
セールスフォース・ドットコムの創業期に入社し、CMO（最高マーケティング責任者）やCSO（最高戦略責任者）を歴任。同社での経験から「サブスクリプション・エコノミー」の到来をいち早く予見し、2007年にZuoraを創業しCEOに就任。Zuoraは、従来のプロダクト販売モデルからサブスクリプション・モデルへのビジネスモデル変革と収益向上を支援するSaaSプロバイダで、世界に1000社以上の顧客を持つ。2018年4月にニューヨーク証券取引所に上場。
書籍編集部からのお知らせ
『サブスクリプション』 ティエン・ツォ、ゲイブ・ワイザート著、桑野順一郎監訳、御立英史訳、定価（本体1800円＋税）、ダイヤモンド社刊
アドビ、ネットフリックス、コマツ、フェンダー、ニューヨークタイムズ……急成長をとげる継続課金（リカーリング）ビジネスの全貌と導入ガイド
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『サブスクリプション――「顧客の成功」が収益を生む新時代のビジネスモデル』ティエン・ツォ、ゲイブ・ワイザート［著］桑野順一郎［監訳］御立英史［訳］
ネットフリックス、スポティファイ、セールスフォースなどの企業は、サブスクリプション・モデルの氷山の一角にすぎない。本当の変革、そして本当のチャンスは幕を開けたばかりである――。
【主な目次】
はじめに
第 I 部 サブスクリプション・エコノミーの到来
第1章 製品中心から顧客中心へ――すべては顧客を知ることから始まる
第2章 小売業にまつわる誤解――古い「筋書き」を逆転させる
第3章 メディアの隆盛――新たな黄金時代の幕開け
第4章 飛行機、電車、自動車――サービスとしてのモビリティ
第5章 新聞・出版――かつて新聞を出していた会社
第6章 テクノロジー産業の復活――〝魚〟を飲み込め!
第7章 IoTと製造業の興亡――モノを売る時代は終わった
第8章 所有から利用へ――あらゆるビジネスに広がる成長機会
第 II 部 サブスクリプション・モデルで成功をつかむ
第9章 企業がサブスクリプション・モデルを選択するとき
第10章 イノベーション――永遠のベータ版にとどまれ
第11章 マーケティング――4つのPが変わった
第12章 営業――8つの新しい成長戦略
第13章 ファイナンス――新しいビジネスモデルの構造
第14章 IT――製品ではなくサブスクライバーを中心に置く
第15章 組織にサブスクリプション文化を根づかせる
巻末資料 サブスクリプション・エコノミー・インデックス
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