誰もができることを、
誰もやらないくらいやり切ったら、
今まで見えていなかった事実が見え、
信頼を勝ち取ることができた

会社が把握していなかった
不都合な事実が浮き彫りになった

　結果、作戦勝ちでした。

　たとえば、当時、ミスミは品質がいいことを自負していましたが、お客様の話をよく聞くと、「ある特定の商品においては、一定程度のハズレがあるので、それを見越して発注している」といったような事実が浮き彫りになったのです。

　たとえば、当時、ミスミは持たざる経営を標榜していました。今で言う、BtoBのシェアリングエコノミーの会社だったのです。

　しかし、ミスミの取引額が売上げの多くを占めている生産委託先は、「実質、スイッチ不能な依存状態にある」ということが浮き彫りになったのです。

　誰もがやることを、誰もやらないくらいやり切ったら、今まで見えなかったものが見え、迫力が生まれ、信頼を勝ち取ることができたのです。

　これらの経験が、今となって何の意味があったのかというと、私の「仕事のプロ」としての経験の「1回転目」になったということです。

　もちろん、私が「仕事のプロ」として「仕事ができた」という意味ではありません。

　「仕事のプロ」と言うには、ほど遠かったのですが、「自ら考え、動き、成果を出す」という「一連の取り組みの1回転目」だった、ということです。

　つまり、ＰＤＣＡ（Plan→Do→Chrck→Action）を一回転させて、自分なりの仮設・検証をし、そこからの知見が得られたということです。

　これがこのあとの、2回転目、3回転目、4回転目と続く、「仕事のプロ」への道のりのスタートとなりました。

　【17歩目】
　ひたすら現場に出かけ、愚直に意見を聞くことで、新しい事実を掴む。