うちの社長はブレブレです、どうにかなりませんか。お偉方の指示はなぜ、いつもあんなに支離滅裂なのでしょうか。などなど、いろいろな不満を耳にする。偉い人の意思決定がそもそもの目的に合っていないと考える人は大変多いように思える。なぜ、こんなことになるのか。トップの立場になって考えてみると、それはそれでなかなか大変なのだ。
簡単に分類すると、組織の目的をブレさせる原因としては以下のようなものがある(なお、ここでいう「組織の目的」とは、どのような商品・サービスを通じて、どのような行動思考のあり方で、どんな価値を社会に提供したいかについての基本的な考え方のことをいう)。
組織の目的がブレる
5つの要因とは?
1. 目的の多様化
2. 手段の目的化
3. 事業環境の変化
4. 目的間のコンフリクト(対立、あつれき)
5. 目的を理解していない人の登用