目の前の人が「仕事してるフリだけの浅い人」か「できる人」かを一瞬で見分ける質問

2023.10.7 4:50

安達裕哉

あだちゆうや

[Books&Apps運営、企業コンサルティング]

あだち・ゆうや／Deloitteにて12年間コンサルティングに従事。大企業、中小企業あわせて1000社以上に訪問し、8000人以上のビジネスパーソンとともに仕事をする。仕事、マネジメントに関するメディア『Books&Apps』を運営する一方で、企業の現場でコンサルティング活動を行う。著書に、『仕事ができる人が見えないところで必ずしていること』（日本実業出版社）、『頭のいい人が話す前に考えていること』（ダイヤモンド社）、『人生がうまくいかないと感じる人のための超アウトプット入門』（河出書房新社）、『すぐ「決めつける」バカ、まず「受けとめる」知的な人』『仕事で必要な「本当のコミュニケーション能力」はどう身につければいいのか?』（日本実業出版社）など。

頭のいい人が話す前に考えていること

子どものころ、「ちゃんと考えてから話して」と言われたことはないだろうか。もしくは上司に「よく考えて」とか「ちゃんと考えた？」と言われたり、部下の言動に「こいつちゃんと考えたか？」と思ったことはないだろうか？人間は1日に一万回思考していると言われています。みんな考えているのに、考えている人と考えていない人に別れるのはなぜでしょうか？考えていない人と考えている人の差は思考の量ではありません。徹夜して考えたからといって「あの人、頭いい」とならないでしょう。両者の差は思考の「量」ではなく、思考の「質」なのです。コンサルタントとして3000社1万人もの人と対峙してきた安達氏が、誰でも思考の質を高め、「頭のいい人」になれる方法を伝授します。

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普段から具体と抽象を行き来しているか

頭のいい人、ちゃんと考えている人は、「具体」と「抽象」を行ったり来たりできる。

「具体的な話」ができないのは、経験が足りないと判断される。
自分で経験していないので、ディテールが話せないのだ。そして、自分の頭で考え行動しトライアンドエラーを繰り返していないので、その場で見せられたサイトの改善策を提案することができない。
経歴書を見て、経験年数はあるのに、具体的な話ができないのは、「仕事するフリ」をしていたと見なされてしまう。
「定義は？」と聞くのは、経験を抽象化して考えているかを見抜くためだ。
自分の経験を抽象化して考える癖をつけている人は、応用がきく。転職先の職種やジャンルが違っても、少し経験を積めば、ちゃんと考えて結果を出す人なのでは、と判断がつくのだ。

これから一緒に仕事をしようとする人が、ちゃんと考えている人なのか知りたければ、「具体的には？」「どのような定義で？」と聞いてみてはどうだろうか。

また、ちゃんと考えている人になりたければ、自分の仕事を常に具体的にかつ説明したのち、応用のきくことを意識して、自分のなりの定義を考えてみてはいかがだろうか。