ルーベン・ロイ氏は失敗しても自分を責めるようなタイプではないが、先月、ある決算発表の電話会議で自分が言った言葉を今も恥ずかしく思っている。  ロイ氏は米金融持ち株会社スタイフェル・ファイナンシャルのマネジングディレクター。ある医療企業の決算発表の電話会議で質疑応答の際に、投資機会に関する発言について最高経営責任者(CEO)に詳しい説明を求めた。  「先ほどのご発言についてもう少しダブルクリックしたいのですが」。ロイ氏はそう言った瞬間、恥ずかしくなった。