「俺は聞いてない」「私に話を通せ」と言い出す、会社に必ずいる迷惑社員への対処法

「どんどん出世していくビジネスパーソンがこっそり身につけている理論がある」
そんな声が止まらないのは、これまで4400社以上の導入実績があるマネジメント法の「識学」だ。その代表を務める安藤広大氏の著書『リーダーの仮面』『数値化の鬼』『とにかく仕組み化』シリーズ三部作は、「会社員人生が180度、変わった！」「本音ばかりが書いてある！」と話題になっている。部下の育成や日々の管理業務などで悩むリーダーたちに「判断軸」を授けている。この記事では、本書より一部を抜粋・編集し、注目のビジネススキルを解説する。（構成／ダイヤモンド社・種岡 健）

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「権利を行使する」人たち

　会社や組織において、人が権力を持つことは、別に悪いことではありません。

　権力とは、権利を持つことが許された人が、それを正しく行使するということですから、その立場に応じた権限は必ず持って当たり前です。
　ただし、「いい権利」と「悪い権利」を分けて考えなくてはいけません。
　ここでいう、「悪い権利」とは何でしょうか。

　それは、「文章として明確になっていない曖昧な権利」のことを指します。
　よく、「既得権益」という言葉が使われます。

「いちばん先輩であるAさんに話を通さないといけない」
「本当は全員が前もって納得しておかないといけない」

　など、明文化されていない裏のルールが、あなたの会社にもあるのではないでしょうか。

悪い権利を無くしていこう

　権利を持っていないのに、持っているように振る舞う。
　そんな影の実力者が、どんな職場にもいます。

　これがもっともトラブルを生む原因といって過言ではありません。

　これは、ある小さなIT企業で起こった問題です。
　そこでは、新入社員が自分の仕事を覚え、上司への確認をとり、新しい顧客を獲得してきました。
　すると、「そんなの聞いてない」と、ベテラン社員から不満が出たそうです。

「上司には了承を得ました」
「いや、その業界の顧客は私が前に担当してきた。だから話を通さないと」
「そんなこと、どこにも書いてないですよね？」
「書かなくても、それくらい雰囲気でわかるでしょ？」

　こうしたやりとりが多発し、その新人は、早々に会社を去りました。
　これに似た例は、会社組織で数多く発生しているはずです。

　こうした「悪い権利」の行使は、リーダーや上司が無くしていかなければいけません。

　先ほどの例で言うと、「新入社員を守る」ということです。

　ベテラン社員に対して、その直属の上司が、「勝手に口出しすることは、やめてください」と注意しないといけない。
　そんな組織でなければ、生き残っていけないのです。

　新入社員や中途社員に、上司から自分の言葉で説明する責任があります。
　上司が「悪い権利」を潰さないといけません。

（本稿は、『リーダーの仮面』の著者・安藤広大氏が特別に書き下ろしたものです）

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発売から3年以上。
読者からの声が、続々と届いています！

「部下とのコミュニケーションにずっと悩んでいました。
　けど、何を言えばいいのか。何を言ったらダメなのかがわかった。
　これまでの悩みがなくなった。」
　（40代・課長職）

「これまでの常識がひっくり返った本。
　本音がズバズバと書かれていて、爽快です！」
　（30代・チームリーダー）

「イヤイヤ管理職になりました。
　どうやって乗り切ればいいかをこの本で学びました。」
　（40代・看護師長）

「若手にどんどん仕事を任せられるようになった。
　会社が生まれ変わったようです。」
　（50代・経営者）

9月25日発売の最新刊。
三部作に続く「新章」がスタート！

『パーフェクトな意思決定』（安藤広大・著）

2021から24年上半期まで、
3年以上にわたってベストセラー入り。
いま最も売れてるリーダーシップ書！

『リーダーの仮面』（安藤広大・著）

CONTENTS

序章　  リーダーの仮面をかぶるための準備
第1章　安心して信号を渡らせよ　――　「ルール」の思考法
第2章　部下とは迷わず距離をとれ　――　「位置」の思考法
第3章　大きなマンモスを狩りに行かせる　――　「利益」の思考法
第4章　褒められて伸びるタイプを生み出すな　――　「結果」の思考法
第5章　先頭の鳥が群れを引っ張っていく　――　「成長」の思考法
終章　  リーダーの素顔

2023年、年間ベストセラー3位。
いま最も売れているマネジメント書！

『とにかく仕組み化』（安藤広大・著）

CONTENTS

序章　　「とにかく仕組み化」とは何か
第１章　正しく線を引く　――「責任と権限」
第２章　本当の意味での怖い人　――「危機感」
第３章　負けを認められること　――「比較と平等」
第４章　神の見えざる手　――「企業理念」
第５章　より大きなことを成す　――「進行感」
終章 　　「仕組み化」とは別の世界

2022、23年で2年連続の年間ベストセラー入り。
「ビジネス数字力」を養う、超・決定版！

『数値化の鬼』（安藤広大・著）

CONTENTS

序章　　「数値化の鬼」とは何か
第1章　数を打つところから始まる　――「行動量」の話
第2章　あなたの動きを止めるもの　――「確率」の話
第3章　やるべきこと、やらなくてもいいこと　――「変数」の話
第4章　過去の成功を捨て続ける　――「真の変数」の話
第5章　遠くの自分から逆算する　――「期間」の話
終章　  数値化の限界