「自分の仕事に足りないことをめちゃくちゃ言語化してくれる本」「会社員人生が180度、変わった」
そんな感想が届いているのが、安藤広大氏の著書『リーダーの仮面』『数値化の鬼』『とにかく仕組み化』シリーズ三部作だ。これまで4400社以上の導入実績があるマネジメント法「識学」をもとに、ビジネスの現場で「一生活躍し続けられる」メソッドや思考法を授ける本シリーズは、さまざまな業界から圧倒的な支持を集めている。
今回は、全ビジネスパーソンに必須の「意思決定」のあり方を指南する、シリーズ最新刊『パーフェクトな意思決定 「決める瞬間」の思考法』の中から、特別に本書のエッセンスを解説する。（構成／ダイヤモンド社・種岡 健）
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「頭の悪い社長」のやり方
情報は、自分で取りに行くものでしょうか。
というのも、一次情報をつねに現場に取りに行こうとする人がいるからです。
「自分の目で見ないと気が済まない」
というパターンですね。それについて触れておきましょう。
もちろん、現場に行って状況を見ることをすべて否定はしません。
ある程度の「観察をすること」は有効です。
ただ、それに時間をかけすぎるのは、NGです。
多くの場合、現場に行ったとき、その人が収集できる情報には限界があります。
工場見学をして、その工場のことをすべて知ることができるでしょうか。
おそらく、さわりの部分しかわからない。
現場のことは現場の人が知り尽くしているのが大前提です。
さらに、現場では、ある程度の配慮がなされます。
たとえば、飲食チェーンの社長が、あるお店に視察に来ることを想像してみてください。
建前では、「抜き打ち」と言っているかもしれません。
しかし、事前に「来週は社長が来るから、いつも以上に徹底するように」ということが店長に伝わるでしょう。
いつも以上に、丁寧に掃除をし、接客をし、挨拶の声も大きくなる。
悲しいかな、人はそういうものです。
そこで社長が取ってくる情報は、本当にリアルな一次情報なのでしょうか。
「現場に足を運べ」というのは、必ずしも正解ではありません。
ある程度は、現場に任せていくしか方法はないのです。
「いい情報だけ」を報告しても仕方ない
「それだと、いい情報だけを上にあげるのでは？」
という反論があります。
しかし、考えてみてください。
現場において、目の前に問題があるのであれば、それを解決しなければならないでしょう。
それを解決するために、上の判断を仰ぐ必要が出てくる。
現場の責任からは逃れられません。
だから、もし悪い情報を見て見ぬふりしてしまうと、結果的に「自分で自分の首を絞めることになる」のです。
自分の責任に向き合うと、自然と「悪い情報を報告する」ということができていきます。
「スタッフの人数が足りていません」
「教育のために、研修が必要です」
「隣にライバル店が進出しています」
と、情報を上にあげる。
それをしないと、「売上を達成できないかもしれない」し、「任された事業が失敗するかもしれない」のです。
自分ごとだから、悪い情報でも堂々と言えるはずです。
それを受けて、上の立場の意思決定者には次の一手を打つことが求められます。
もちろん、その情報をもとに、
「隣のライバル店がどういう状況なのかを見に行く」
という程度のことは、意思決定の前に必要かもしれません。
ただ、時間をかけすぎないのが大事です。
どのように決めるかが、「パーフェクトな意思決定」によって身につきます。
以上のように、それぞれが自分の責任を果たすために、自然と情報があがるような職場を作ることが大事です。
（本稿は、『パーフェクトな意思決定』の著者・安藤広大氏が特別に書き下ろしたものです）
株式会社識学 代表取締役社長
1979年、大阪府生まれ。2002年、早稲田大学を卒業後、NTTドコモ、ジェイコムホールディングス、ジェイコム取締役営業副本部長を経験。プレイングマネジャーとして「成長しないチームの問題」に直面し悩んでいたときに「識学」に出合い、2013年に独立。多くの企業の業績アップに貢献した。2015年、株式会社識学を設立。わずか4年足らずで上場を果たし、これまで9年間で約4400社に識学メソッドが導入されている。著書にシリーズ累計150万部を突破した『リーダーの仮面』『数値化の鬼』『とにかく仕組み化』（ダイヤモンド社）がある。『パーフェクトな意思決定』はシリーズ最新刊。
シリーズ累計 162万部を突破。
三部作に続く「新章」がスタート！
『パーフェクトな意思決定』（安藤広大・著）
CONTENTS
序章 なぜ、「決めること」は恐いのか？ ― 「賛否両論」というマインドセット
第1章 「正しい意思決定」という勘違い ― 華麗なる「修正」
第2章 「よく考える」の正体 ― 問題の「解像度」
第3章 自分が決めない「聖域」 ― 情報の「ノイズ」
第4章 「勇気」としか言いようのないもの ― 「不確実性」再び
終章 「決めない者」の末路
2021から24年上半期まで、
3年以上にわたってベストセラー入り。
いま最も売れてるリーダーシップ書！
『リーダーの仮面』（安藤広大・著）
CONTENTS
序章 リーダーの仮面をかぶるための準備
第1章 安心して信号を渡らせよ ―― 「ルール」の思考法
第2章 部下とは迷わず距離をとれ ―― 「位置」の思考法
第3章 大きなマンモスを狩りに行かせる ―― 「利益」の思考法
第4章 褒められて伸びるタイプを生み出すな ―― 「結果」の思考法
第5章 先頭の鳥が群れを引っ張っていく ―― 「成長」の思考法
終章 リーダーの素顔
2023年、年間ベストセラー3位。
人の上に立つためのマネジメント書の決定版！
『とにかく仕組み化』（安藤広大・著）
CONTENTS
序章 「とにかく仕組み化」とは何か
第1章 正しく線を引く ――「責任と権限」
第2章 本当の意味での怖い人 ――「危機感」
第3章 負けを認められること ――「比較と平等」
第4章 神の見えざる手 ――「企業理念」
第5章 より大きなことを成す ――「進行感」
終章 「仕組み化」とは別の世界
2022、23年で2年連続の年間ベストセラー入り。
「ビジネス数字力」を養う、超 実践編！
『数値化の鬼』（安藤広大・著）
CONTENTS
序章 「数値化の鬼」とは何か
第1章 数を打つところから始まる ――「行動量」の話
第2章 あなたの動きを止めるもの ――「確率」の話
第3章 やるべきこと、やらなくてもいいこと ――「変数」の話
第4章 過去の成功を捨て続ける ――「真の変数」の話
第5章 遠くの自分から逆算する ――「期間」の話
終章 数値化の限界
