意味がない問いかけ
新商品につける新機能を考えて
付加価値を提供しなさい
他社に負けないようにがんばれ
効果的な問いかけ
顧客が欲しい変化って何があるだろう？
これまで実現できなかった変化を提供しよう
ライバル商品で叶えられなかった変化を考えてください
漠然とした言葉を投げかけても、メンバーは何を考えればいいのかわからず、何も解決しません。トップが提供したい価値・差別化をリーダーが言語化し、メンバーに問いかけていくことが大事です。
ただし、リーダーもメンバーも、もしかしたらトップも自社が提供できる価値・差別化を明確にできているわけではありません。
考えてもすぐには出てこないこともあるでしょう。そういうときには、チームでブレストをします。
リーダーが正解を示さなければいけないのではなく、リーダーがブレスト会議を開き、現場に出ているメンバーから「変化」の軸でアイディアを募ればいいのです。
リーダーの言語化力で組織は劇的に変わる
トップの頭の中を言語化できるリーダーを育成することで、組織は劇的に変化します。曖昧な指示に振り回されることがなくなり、メンバーは迷うことなく行動できるようになります。
日本のビジネスパーソンは真面目で能力も高い。残るは「言語化」だけです。言語化して明確になれば、これまでと同じ人が、同じ能力で、同じ時間をかけてやっても、格段に成果が出るようになります。
現状のビジネス課題のほとんどは言語化されていないから起きています。
長時間労働になってしまうのは、やるべきことが言語化されておらず、無駄なことが多いからです。心理的安全性が低下してしまうのも、お互いの頭の中が不明確で「こんなこと言ったら怒られるかな」と不安になってしまうからです。
トップが考えていることをリーダーが言語化し、メンバーに伝えることができたら、どれだけ組織が効率的になるでしょうか？
まずはあなたの頭の中を言語化してくれるリーダー・サブリーダーを育成しましょう。組織の発展はリーダーにかかっています。
『リーダーの言語化』読者限定 講演会
職種・お立場に関わらず、本書をお読みいただいた読者の皆様にご参加いただけます。
［2025年］
7月19日（土） 10時～11時半＠Zoom
● 本書読者限定 講演会 参加費
1人＠3,000円（消費税込み）
お支払方法は、お申込み後に自動返信メールにてお知らせいたします。
● 特典
お友達を誘ってくれたら参加費無料です！ グループ全員さま分無料／当日現金にてキャッシュバックします。（お友達は3名までとなります。）
● お持物
本書『リーダーの言語化』を書店にて購入し、当日ご持参ください。お友達特典を利用される場合、お友達も含めお1人様、1冊ご持参をお願いします。（書籍をお忘れになると、ご参加いただけません。ご注意ください。）
● お申込み
お申し込み、詳細はこちらからご覧ください。
https://educommunication.or.jp/post-3683/
木暮太一氏 PIVOT出演！
「言語化できる人とできない人」について解説！
こちらからぜひご覧ください。
https://youtu.be/jnNn06nKd2k?feature=shared
言語化はリーダーの必須スキル
□目次
はじめに：リーダーの役割は「言語化」すること
序章：リーダーの課題は、言語化できれば9割解決する
・言語化とは「明確化」である
・現状のビジネス課題は、言語化されていないから起きている…
1章：「リーダー」の言語化―人を動かす2つのリーダーシップ
・ビジネスで言語化が必要なのは、ビジョン・アクション・コミュニケーション
・リーダーの役割は責任を取ることではない…
2章 「ゴール」の言語化―チームが何をすべきかを明確にする
・リーダーは「定義」する
・ビジネスシーンで最重要な言語化の型…
3章 「指示」の言語化―相手にとってもらいたいアクションを明確にする
・リーダーが示すべき3つのアクション
・「なくしたら、誰にどういう変化が起きる？」で無駄をなくす…
4章 「問いかけ」の言語化―メンバーの考えを言葉で引き出す
・メンバーに語ってもらいたいことを、どう引き出すか？
・メンバーの「なんて言ったらいいだろう」を言語化してあげる…
5章 「伝わる」言語化―リーダーに必要な再現性がある伝え方
・わかりやすいとは、把握できて、納得できて、再現できること
・納得感を言語化する…
おわりに：言葉は浸透していく
