目ん玉が飛び出るほど仕事ができない「頭の悪い人」の特徴、第1位は？

「職場でのモヤモヤ・イライラが消えた」
「自分のチームが好きになった」
そんな感想が届いているのが、安藤広大氏の著書『リーダーの仮面』『数値化の鬼』『とにかく仕組み化』『パーフェクトな意思決定』シリーズ四部作だ。これまで4500社以上の導入実績があるマネジメント法「識学」をもとに、ビジネスの現場で「数字に強くなれる」「仕組みで解決できる」という思考法を授ける本シリーズは、さまざまな企業・業界・個人から圧倒的な支持を集めている。この連載では、全ビジネスパーソンに必須の「リーダーシップ」のあり方について指南する。（構成／ダイヤモンド社・種岡健）

Photo: Adobe Stock

目ん玉が飛び出るほど仕事ができない

　職場にひとりはいる、「なんでこの人、こんなに仕事ができないんだ？」と思ってしまう人。

　話すと普通、いやむしろ頭がよさそうに見えるのに、仕事になるとまったく機能しない。
　そんな人がいます。

　では、目ん玉が飛び出るほど「仕事ができない人」の特徴とは、いったい何なのか。
　ここでは最も致命的な特徴を1つ、明らかにします。

「致命的に仕事ができない人」の共通点

　仕事ができない人にはさまざまなタイプがいますが、「考える前に動く人」はその中でも圧倒的に問題を引き起こします。

　たとえば、課題の本質を理解せずに「とりあえずやってみました」と動く。
　指示の背景を理解せずに手を動かす。
　そして「できました」と報告するものの、まったく的外れだった。

　そんな場面、見覚えがあるのではないでしょうか。

　これは、情報の構造化や要点整理といった「考える技術」が欠けていることを意味します。
　つまり、頭の回転やIQ以前に、「仕事の型」がないのです。

「考えずに動くこと」の弊害

『リーダーの仮面』という本では、次のように書きました。

考える習慣のない人に限って、「残業してまで頑張る」ことを美徳だと信じている。そして、周囲から評価されないと、「やる気があるのに何で？」と不満を漏らす。だが本質は、行動の精度の問題であり、それ以前の構造的な思考力の欠如である。
――『リーダーの仮面』より

　まさにこのとおりです。
　考えることをすっ飛ばして動いてしまう人は、本人に悪気がなくても組織に迷惑をかけます。

　価値や効果という「質」の概念がない。

　これでは成果につながらず、むしろ手戻りを引き起こすだけです。

「本質を考えない人」が組織を疲弊させる

　このような人がチームに1人いるだけで、上司や同僚の仕事が倍増します。

「なんでこれをやったの？」「そこじゃない」といったやり直し指示が増えることで、全体の進捗は遅れ、現場のモチベーションは下がります。

　しかも、本人はそれに気づかないことが多い。「動いている自分」に満足してしまっているからです。

「時間をかける前に考える」が最低条件

　目ん玉が飛び出るほど仕事ができない人の最大の特徴、それは「考える前に時間をかける」ことです。

　仕事はスピードではなく、精度と構造で決まります。

　本質を捉える思考こそが、仕事の最初の一歩。

　そしてその思考を仕組み化し、チームで再現可能にすることがリーダーの役割です。
　だからこそ、リーダーは仮面をかぶりましょう。

（本稿は、『リーダーの仮面』の著者・安藤広大氏が書き下ろしたものです）

安藤広大（あんどう・こうだい）
株式会社識学代表取締役社長
1979年、大阪府生まれ。2002年、早稲田大学を卒業後、NTTドコモ、ジェイコムホールディングス、ジェイコム取締役営業副本部長を経験。プレイングマネジャーとして「成長しないチームの問題」に直面し悩んでいたときに「識学」に出合い、2013年に独立。多くの企業の業績アップに貢献した。2015年、株式会社識学を設立。わずか4年足らずで上場を果たし、これまで9年間で約4500社に識学メソッドが導入されている。著書にシリーズ累計178万部を突破した『リーダーの仮面』『数値化の鬼』『とにかく仕組み化』（ダイヤモンド社）がある。『パーフェクトな意思決定』はシリーズ最新刊。