『チームのメンバーに嫌われる「自分勝手な人」が口にする言葉・ワースト1』
それを教えてくれるのが、400以上のチームを見て「人と協力するのがうまい人の特徴」をまとめた書籍『チームプレーの天才 誰とでもうまく仕事を進められる人がやっていること』(沢渡あまね・下總良則著、ダイヤモンド社刊)だ。「チームの空気が変わった」「仕事仲間との関係性が良くなった」と話題の一冊から、その考え方について紹介する。(構成/ダイヤモンド社・石井一穂)

チームのメンバーに嫌われる「自分勝手な人」が口にする言葉・ワースト1Photo: Adobe Stock

チームで嫌われる「自分勝手な人」の言葉

 チームで仕事をしていて、“自分勝手だな……”と思われてしまう人がいます。

 特別わがままに見えなくても、じつは本人の“ある言葉”が原因で周囲の信頼を削っているケースが多いんです。

 その代表例が、

とりあえず、いつも通りの進め方でやってよ」

 という一言。

 本人としては善意のつもりでも、これは
自分のやり方=正解」
「相手のやり方は考慮しない」

 という態度として受け取られやすく、メンバーを一気に冷めさせます。

 多様な人が関わるチームで、この姿勢は致命的です。

「自分の常識=チームの常識」ではない

 つまり、嫌われる“自分勝手な人”とは、「自分の常識=チームの常識」だと思い込み、型を共有せずに走り出す人のこと。

『チームプレーの天才』という本では、この“自分勝手な進め方問題”についてこう警鐘を鳴らしています。

所属組織や背景が異なる人たちと組んで活動するとき、フレームワークなき活動は何かと危険です。リーダーの属人的なやり方や、メンバー各人のやり方でものごとが進むことになり、噛み合わない、わかり合えない、引き継げないなどのトラブルが発生します。
――チームプレーの天才』(70ページ)より

 これではメンバー同士の噛み合わせが悪くなり、最悪プロジェクトそのものが止まってしまいます。

優秀な人は「進め方」から決める

 では、好かれる人は何をしているのか。

チームプレーの天才』には、その答えが明確に書かれています。

チームプレーを始めるにあたって「型」を決めておきましょう。
――チームプレーの天才』(70ページ)より

 優秀な人ほど、いきなり走り出しません。

・どうコミュニケーションを取るのか
・どこまでを誰が決めるのか
・どのツールを使うのか

 これらをまず“見える化”し、「チームが迷わず進める環境」を整えるのです。

 その結果、メンバーはストレスなく動けるようになり、
「あなたがいると進めやすい」
「一緒に仕事したい」

 と言われるようになるわけです。

最初に「型」をつくろう

 自分勝手な人が口にするワースト1の言葉は、

「とりあえずいつも通りで」

 これは他者の前提を無視した危険な姿勢です。

 一方で、信頼される人は、“最初に型をつくる人”

 それだけでチームは驚くほどスムーズに動き出します。

 あなたがもし「もっと信頼されたい」「チームで力を発揮したい」と思うなら、今日からまず、“型を決める人になる”ことから始めてみてください。

 必ず、仕事の風向きが変わることでしょう。

(本稿は、『チームプレーの天才 誰とでもうまく仕事を進められる人がやっていること』の内容を引用したオリジナル記事です)