介護でよくあるつまづきポイントが満載！
社内VTuberによる「介護情報動画」
――コンテンツの内容やキャラクターのビジュアルはどのように考えたのでしょうか。
VTuberとして介護情報動画を担当する小林優紀さん
小林 地域包括支援センターで働いていた時の経験をもとに、セガサミーグループ全体の介護リテラシー向上を目的として、介護でよくある疑問やつまずきやすいポイントを盛り込みました。
例えば、ネットで検索して「地域包括支援センターに相談する」と出てきても、実際に何をどう伝えればいいかはわかりにくいものです。そんな時に役立つ「こんなことで困ったら、こう伝えるといい」というような内容です。2026年3月時点で、6話分の動画を公開しています。
【「介護情報動画」各回のタイトル】
第1話 突然の介護！ どこに相談する？
第2話 介護保険でできることとお金の話
第3話 介護保険の手続きで絶対にやってはいけないこと
第4話 「介護はいらない！」そんな時どうする？
第5話 知っておきたい 仕事と介護制度のはなし
第6話 地域包括支援センターで実際に保健師として働いていた私が思う 本当に使ってほしい制度のはなし
小林 セガサミーグループのイメージに合うキャラクターとして誕生したのがSailor（セイラー：船員）です。「人生という航海の水先案内人として社員に有益な情報を届ける船員」が名前の由来です。衣装や目のカラーは、セガサミーカラーの青と緑を基調にしています。
また、キャラクターの性別を決めるに当たっては、「介護は女性がするもの」という、一般的にありがちな先入観に結びついてしまわないように、あえて中性的な外見や声にしました。グループ会社の協力も得て、細かい部分にもこだわって作り上げたキャラクターです。
介護情報動画のスクリーンショット。 提供／セガサミーホールディングス拡大画像表示
――人気を集めた内容や、印象に残っている視聴者の感想を教えてください。
小林 いずれの動画も多くの社員から様々な反響がありました。「介護に直面した時に、実際に何をすればいいかイメージできなかったけど、具体的な内容を知ることができて安心した」といった感想が最も多く、情報を知ることが安心につながるのだと実感しました。
