ビジネスパーソンの「伝える力」が地盤沈下している

「話題があちこちに飛んで、結局、なにを言いたいのかわからない」
「要領を得ない話がいつまでも続くと、怒りが爆発しそうになる」
「『あのー』とか、『えー』などと言いよどんでいると、聞く気が失せる」

 これは、聞き手が話し手に抱く不満や憤りです。

 一方、話し手本人も悩んでいます。

「説明のしかたが悪いのでしょうか？ 相手に誤解されることが多い」
「話しているうちに混乱して、なにを言いたかったのか、自分でもわからなくなることがあります」
「口では『わかった！』と返事をしてくれますが、実際にはなにもしてくれない」

 上司・部下の関係に限らず、同僚や顧客との関わりにおいても、同じような問題が発生しています。このままでは、日常業務にも支障をきたすでしょう。
 
 では、どうすればいいのでしょうか？
 それはズバリ、マジックナンバー「3」を軸にして会話を組み立てることです。