新商品比率を高めて
顧客を魅了する

 売上の増大＝新規顧客の獲得×新商品・新サービスの提供

 消費者にとっていい商品・サービスを創り出すことが、強さの秘訣だ――。

 このように大山氏が提唱する、新しい商品・サービスの開発コンセプトが「ＳＲＧ」です。

 Ｓ 機能はシンプル（Simple）＝わかりやすく・使いやすく
 Ｒ 価格はリーズナブル（Reasonable）＝値ごろ感
 Ｇ 商品はグッド（Good）＝不満・不足・不便の解決

 この「ＳＲＧ」こそ、飽きる動物を飽きさせない工夫なのです。

シンプル、リーズナブル、グッドが顧客獲得のキーワード