【第49回】 2011年6月21日 江口征男 :智摩莱商務諮詞(上海)有限公司(GML上海)総経理

“おもてなし戦略”は中国の外食市場でも通用するか?
伝説の店「海底ラオ火鍋」で見た顧客サービスの真髄

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