経営戦略(136) サブカテゴリ

HOMASは、診療科別や検査部門別の原価計算や損益要因分析などを行なうシステムであり、2005年度までに41の大学病院が導入している。ところが、会計検査院の検査によると、6割近くの病院で利用されていない勘定になる。今回はその背景を探ってみよう。

日本の宇宙事業が発展を遂げる裏には、宇宙飛行士はもちろん、彼らを支えるスタッフの存在がある。莫大なコストを要し、成果が見えにくい宇宙開発に対する批判は少なくないが、現場の技術者はそうしたジレンマといかに向き合っているのか。初期から「きぼう」開発に携わる筒井史哉氏がその想いを語る。

あらゆるチャネルを融合させる「オムニチャネル 」は近年の重要課題だ。しかしいまだに、「ネットかリアルか」という枠組みのなかでeコマースの脅威が誇大に煽られることがある。小売企業が目指すべき方向性 を、ベイン・アンド・カンパニーの専門家が示す。

一般消費者にはほとんど知られていないが、不動産業界には「物件の囲い込み」という問題が広くはびこっている。消費者の利益を毀損しかねない行為であるにもかかわらず、長年に渡り、業界も行政も効果的な対応はほとんど行っていない。その実態について、ネクストの井上高志社長に聞いた。

国際宇宙ステーション最大の有人施設「きぼう」日本実験棟をはじめ、日本の宇宙事業が発展を遂げる裏には、多くのスタッフの存在がある。第10回・最終回では、「きぼう」開発に初期から携わる筒井史哉氏に話を聞いた。いかにして前例のない事業を成功に導いたのか、その舞台裏が語られる。

フィードバックは個人と組織の成長に欠かせない。しかしその対人力学によって、受け手は多大なストレスにさらされるのも事実だ。フィードバックの円滑な受容を促すために個人と組織が実践できる、3つの方法を紹介する。

世界中の人とカネ、技術やアイデアが集まるシリコンバレー。スタートアップが数多く生まれる聖地だ。そのシリコンバレーで注目されるスタートアップを紹介する本連載の第1回は、Nestを取り上げる。知らない人はいないと言われる、超注目企業だ。

グローバルリテラシーの向上や外国人の採用など、多くの企業が人事のグローバル化を迫られている。その際、従来型の制度設計では齟齬を生じる場面も多いだろう。では、どのように考え、何を変えればいいのだろうか。

ヤフーでは2012年4月に社長を含む執行役員のほとんどが交代すると、そこから経営トップの強力なメッセージが次々に発せられた。そのメッセージは、どのように組織の中に落とし込まれていったのか。第3回は「爆速経営」に舵を切った初期段階を振り返る。

「会社に入って伸びる人」を採用するための面接とは？面接官が学生に本当に聞くべきことは？学生と面接官のズレを最大限縮めるには？新卒採用における面接の要諦を解説する。

新規事業のアイデアをプレゼンする時には、データで武装するのがセオリーだ。しかし、既存のデータに加え「実験で導き出した、自前のデータ」があれば、説得力が格段に増すはずだ。アンソニーがその方法を、事例とともに説明する。

GEでアジア人初の上級副社長に就任し、現在はLIXILグループの代表取締役兼CEO藤森義明氏。藤森氏が就任したのち、LIXILは積極的なM&Aを行い、海外市場での成長を目指した。第3回藤森氏の事例から、組織統合の根底を支える「文化の融合」の手法を考える。

「テクノロジーに対するマネジメントが今後の勝敗を決定することになる」「ソニーとすべての日本企業が重大な課題に直面している」。盛田昭夫は正しく今日のソニーの問題を見抜いていた。しかし、その解答をまだ誰も持っていなかった――。本誌2012年11月号に開始した人気連載「盛田昭夫 グローバル・リーダーはいかにして生まれたか」（今冬に単行本化を予定）。

本誌『DIAMONDハーバード・ビジネス・レビュー』最新号やバックナンバーを常備してくださる「DHBRパートナー店」さまをご紹介します。気になるあの号の中身を確かめたい、急いで購入したい……そんなとき、ぜひお近くのパートナー店さまにお立ち寄りください。

顧客体験の向上は実際のところ、企業の収益にどう影響するのだろうか。顧客のフィードバックと長期的な支出行動を基に定量化することで、その大きなインパクトが見えてくる。

ライフネット生命社長の岩瀬大輔氏の新刊『直感を信じる力』は、経営者がどう生まれるか以上に、どう学習しているかが印象的であった。直感を信じる力はいかにして生まれるか。

激変する世界の電力業界で、省エネ分野で存在感を高める仏電機大手のシュナイダーエレクトリック。180年近い歴史を持つ同社の世界戦略について直撃した。

長年勤めた会社や組織なら勝手がわかっている。ところが、転職や異動をして新しいチームを率いて課題を成し遂げなければならないなら、多くの人が試行錯誤をするはずだ。バーニーズ ジャパン代表取締役社長の上田谷真一氏は、権限移譲を前提としたリーダーシップのスタイルが1つの参考になるという。上田谷氏自身が手本とする、英国海兵隊式の権限移譲手法について聞いた。

米新興SNSのエロー（Ello）は、顧客データを商業利用する既存のソーシャルメディアに反旗を翻し、存在感を強めている。同社のマニフェストには、企業にソーシャルメディア・マーケティングの本来のあり方を考えさせる真摯な言葉が並ぶ。

『DIAMONDハーバード・ビジネス・レビュー』の論文が、kobo、GALAPAGOS STORE、Reader Store、紀伊國屋書店Kinoppy、honto、Booklive!、セブンネットショッピング、kindle、Google Playブックスなどの電子媒体で読めるようになりました。これまでの記事を毎週月曜に１本ずつリリースしています。11月のリリースタイトルは以下の通りです。