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今回紹介する企業は「メトロマイル」と『SCiO』（サイオ）を製造する「コンシューマー・フィジクス」。メトロマイルは自動車保険業界のルールを変えるかも知れず、SCiOは無限の可能性を秘めたハードウェアだ。

閉じた世界の営みに終わりがちな「おもてなし」を、課金や顧客開拓につなげるにはどうしたらいいか。今回は、口コミによるマーケティングについて掘り下げていきます。「口コミ」といっても、単なる「感想」と、スタンスを取って発言する「推奨」とは異なるのです。

多くの業界で企業のグローバル化が生き残る条件となっている中、ダイバーシティの推進は不可欠です。女性活躍促進はその一環であって、同じ文化・国籍の日本人女性の活用ができずして、真のダイバーシティは実現できないと私は考えています。今回は、話題の「女性活躍推進」について取り上げます。

タカタに端を発する自動車のリコール騒動を見て、筆者は改めて感じた。理念なきモノの発展だけでは、日本は成長できないと。日の丸製造業の技能・技術には、本来世界をリードする力がある。連載最終回は、その「使命」について考えたい。

ベンチャー・キャピタルにとって、有望なベンチャー企業の早期発掘は重要な戦略だ。しかしアナリティクスの進化によって、いまや「未来の起業家」をアルゴリズムで予測し接触するVCが現れているという。その実践者、ブルームバーグの投資部門トップが経緯を語る。

「プロ経営者の時代」最終回。日本でも経営トップを育てることが出来れば、競争力が増す。経営者を育成する方法について整理し、経営教育に欠かせないポイントについて論じていく。

「ペヤング」にゴキブリらしき昆虫が混入していたという衝撃的事件が起きた。当初まるか食品は混入を否定したが、保健所が混入は否定できないと結論づけ、同社は全工場生産自粛、商品販売休止を決断。この対応は過剰なパフォーマンスか、それとも英断か。

「こりゃスゴイや！」。若いエンジニアの遊び心から始まった企画が、驚きの連鎖を生んでいく。そこで立ちはだかったのが、過去の成功例にしがみつく組織の論理だった。そのとき現れた盛田昭夫の覚悟と執心とは。本誌2012年11月号に開始した人気連載「盛田昭夫 グローバル・リーダーはいかにして生まれたか」（のちに単行本化を予定）。

オフィスは単なる作業をする場ではなく、仕事を創造する場だ。社員のモチベーションをアップさせるために、企業はどんなオフィス戦略を考えるべきか。クックパッド、アマゾン、サイバーエージェントなど「オフィス先進企業」の驚くべき取り組みを紹介しよう。

気候変動を阻止することは、経済発展にも寄与する――これを自明の理とする米企業が増え、本格的に動き出しているという。各社単独でのサステナビリティ活動にとどまらず、非営利のプラットフォームを介した連携が特徴的だ。本誌2015年1月号の特集「CSV経営」関連記事。

企業が経済価値の追求と同時に社会的価値も実現させる。このCSVの考えに共感する人は多いが、企業という組織レベルではその実践が進まない。なぜ個人の思いが組織の思いに昇華しないのか。

「経営請負人の時代」第23回ゲストは、産業競争力強化法に基づき設立された官民ファンド、株式会社産業革新機構・務取締役の朝倉陽保氏に、キャリア形成の考え方ついてお話を伺う。聞き手はビズリーチ代表・南壮一郎氏。

実力主義の日本企業はいくらでもあるし、情実を考慮した人事制度を持つ外資系企業もある。そのようなステレオタイプ化された特長をもって両者を区別することは、もはや意味がない。だが、あえて違いを挙げれば、「思考停止」を否定する価値観を共有しているかどうかだと、ダイソン代表取締役社長の麻野信弘氏はいう。その違いがビジネスの世界でどのようなデメリットをもたらしているかについて聞いた。

ハーバード・ビジネススクールは2014年6月、他校のムーク（MOOCs：大規模公開オンライン講座）とは一線を画す、独自のクローズドなオンライン教育プラットフォーム「HBX」を開設した。ポーターの推すHBS型、クリステンセンの推すウォートン型など、教授陣の間でも意見は分かれているが、ゲマワットはムークの意義をより大局から語る。

都心部でのアパホテルの集中出店や、高級マンション事業などへの事業拡大を掲げ、「頂上戦略」を展開してきたアパグループ。現在の進捗状況と今後の戦略について聞いた。

急いては事を仕損じると承知でも、私たちはしばしば、仕事を早く片付けることを目的化してしまう。これは、脳の「作業記憶」と呼ばれるプロセスをリセットしたいと強く望んでいるからであるという。早まった行動（pre-crastination）に関する興味深い実験結果をお届けする。

CSV（Creating Shared Value）の原点は、マイケル・ポーター教授の論文『共通価値の戦略』。これなくしてCSVは語れない。さらにネスレやユニリーバなど、CSVに取り組む先進企業のインタビュー等、必読の論文が電子媒体で読めるようになりました（kobo、GALAPAGOS STORE、Reader Store、紀伊國屋書店Kinoppy、honto、Booklive!、セブンネットショッピング、kindle、Google Playブックスなど）。

本来のおもてなしというのは、うっかりすると限られた人だけが楽しめるニッチな営みで終わってしまいます。おもてなしをそんな自己満足で終わらせずに、課金につなげて収益化する、顧客開拓にもつなげて規模化するにはどうしたらいいか？おもてなしのマーケティングについて考えてみます。

在宅勤務で本当に生産性は向上するのだろうか。在宅勤務に向いている人、向いていない人とは。スタンフォード大学ニコラス・ブルーム教授に聞いた。

本誌2015年1月号（12月10日発売）の特集は「CSV経営」。企業が経済的利益の追求と社会問題の解決を両立する方法（Creating Shared Value：共通価値の創造）を、さまざまな事例を通して提案する。HBR.ORGの関連記事からは、米大企業が実践するCSVの取り組みを紹介。社会問題の解決における企業の役割は、かつて「企業に厳しい」姿勢が目立ったオバマ大統領をも変えるほど大きくなっている。