経営戦略(87) サブカテゴリ

意思決定の向上とは、認知バイアスを排する作業といえる。ビジネス上の意思決定を助けるクラウドソリューションの提供者である筆者が、バイアスを減らす最も効果的な方法を7つのステップに集約して紹介する。

日本人初、民間航空機のパイロットから宇宙飛行士に選抜された大西卓哉氏。2016年6月より、国際宇宙ステーション第48次／第49次長期滞在クルーとして滞在することが決まった。2009年に選抜され、そこから7年の訓練期間を経て滞在が決まった大西氏に、打ち上げを前にした心境を聞いた。

ワコール創業者・塚本幸一の本格評伝「ブラジャーで天下を取った男」。連載第5回は“近江商人の士官学校”と呼ばれた八幡商業における幸一の青春時代を描く。弁論部で活躍しながら商人としての才能を目覚めさせつつあった幸一は、一人の女学生と恋に落ちる。しかしこの初恋が彼に思わぬ危機をもたらす。

日本企業はすでにグローバルな人材をめぐる採用・育成競争に巻き込まれ、負けている。まず、この現実を認識するところからスタートしなければならない。「人材がこそが最重要のリソース」だと本気で信じ、それを実行に移している世界の企業では一体どのような人材採用が行われているのか。その中から日本企業が学ぶ点は何か。

愛媛県松山市を拠点に1都12県に87店舗を展開する明屋（はるや）書店。実体験を基に書店再生のノウハウを明かした小説『崖っぷち社員たちの逆襲 お金と客を引き寄せる革命──「セレンディップ思考」』（WAVE出版）を著した同書店の小島俊一社長に、中小企業再生のヒントを尋ねた。

経営者の仕事のほとんどは、「考えること」と言っても過言ではない。その一方で、常に多忙で、時間に追われる。そんな経営者は、考える時間をいかに確保しているのか。今回のゲストは、ネスレ日本の高岡浩三氏。自然体で、考えるための特別なことは何もしないと言う。

リーダー不在の集団内で、自然にリーダーが生まれゆくメカニズムとはどんなものなのか。脳神経科学の実験によると、コミュニケーションに長けた者は、自分と相手の脳波に強い同期（シンクロ）を引き起こし、リーダーに選ばれるという。

いま、多くの企業がビッグデータを利活用しているが、データの後ろに隠された人間の感情までを捉えられたら、そこには新たなチャンスが眠っているかもしれない。楽天でデータ戦略を担う北川拓也氏は、デジタルの世界で感情価値を生み出すことを目指しているという。その真意を聞いた。

米GEは、インダストリービジネスへの「選択と集中」を進めるためにGEキャピタルの売却を決めた。これを受けて日本GE株式会社GEキャピタルも、2016年４月に三井住友ファイナンス&リース（SMFL）のグループ会社となり、日本GE合同会社として再スタートを切った。GE時代から社長を引き継いだ安渕聖司社長が、「選択と集中」による「変化力に満ちた経営」の神髄を披歴する。

タリーズコーヒージャパン創業者で現在はベンチャー政党を率いる松田公太氏がホストを務める対談連載がスタート。第1回ゲストは、LINE社長を退任後、新たに動画事業のベンチャー「C CHANNEL」を起業した森川亮さん。

HBR論文や、日本版オリジナル論文など、話題を呼んだタイトルの電子版を毎週月曜日にリリースしています（kindle、kobo、GALAPAGOS STORE、Reader Store、紀伊國屋書店Kinoppy、honto、セブンネットショッピング、Google Playブックスなど）。4月の新着タイトルは以下のとおりです。

幸福学の第一人者ショーン・エイカーが、「社員同士による表彰システム」の効果を示す。仕事で貢献・努力をした社員に対し、別の同僚が称賛の意を表して「ポイント」を送る行為をデジタルで制度化すれば、従業員と顧客の満足度向上につながるという。

2000年代に2度の不祥事を起こした三菱自動車工業が、軽自動車の燃費データの改ざんを行ったことが明らかになりました。2000年代のリコール隠し事件では死者まで出し、企業倫理委員会などを設置して不正を繰り返さない対策を講じていたはずなのに体質が改まることはありませんでした。もし三菱自動車が生き残るつもりなら、隠蔽体質が染みこんだ主要幹部の総入れ替えをすべきで、それができないのであれば国内外のまともな会社に買われるべきです。

ブラジャーに一生を捧げた男、「ワコール」創業者の塚本幸一。インパール作戦の生き残りという壮絶な戦争体験を持つ彼は、なぜ女性下着ビジネスで成功できたのか。その生涯を描く大型評伝の第4回。父の放蕩が原因で仙台を追われた塚本家は、運命の地・京都へと移り住む。

良い上司との出会いは、自己のポテンシャルやその後の成長のスピードを引き上げてくれる。部下を成長させる上司はどうすれば見つけられるのだろうか。また、自分自身が影響力のある上司になるにはどうすればいいのだろうか。

休みの日くらいゆっくりしたいという気持ちと、休みの日こそ、じっくり仕事のことを考えたい気持ちが同居するもの。中途半端に休むと休んだ効果は半減する。休みこそ、仕事について考えるも考えないも、自然体で過ごしたい。

シリコンバレーでは、台湾・中国系のEMSメーカーが優秀なスタートアップを自国のコミュニティーに囲い込んでいる。海外に出る日本企業に求められる、もうひとつのチャレンジとは。

採用選考で、知力と技能だけでなく「心の知性」を見極めるにはどうすればよいか。ＥＱの権威ダニエル・ゴールマンやリチャード・ボヤツィスとも共著を出している筆者アニー・マッキーは、「行動結果面接」を勧める。

ブラジャーに一生を捧げた男、「ワコール」創業者の塚本幸一。インパール作戦の生き残りという壮絶な戦争体験を持つ彼は、なぜ女性下着ビジネスで成功できたのか。その生涯を描く大型評伝の第3回は、彼に強烈な影響を与えた両親の生き様を描く。

トーマス・エジソンが創業し、100年以上の歴史を誇るゼネラル・エレクトリック（ＧＥ）は、いかにしてデジタル体質へと変貌を遂げたのか。インダストリアル・インターネットを推進する伝統企業の事例から、ラム・チャランが8つの教訓を抽出する。