ツイッターの採用面接で、繰り返し聞かれた質問。それは「バリュー・プロポジションは何か」だった。そこに、シリコンバレー企業にあって日本企業にないものがある。グーグル、アマゾンなど、ディスラプター（破壊者）たちが重視するものとは何か？今、破壊され始めている日本企業に欠けている視点とは？グーグル、ソフトバンク、ツイッター、LINEで「日本侵略」を担ってきた戦略統括者・葉村真樹氏の新刊『破壊――新旧激突時代を生き抜く生存戦略』から、内容の一部を特別公開する。落合陽一氏推薦！
※追記：本記事は著者の過去の個人的な経験に基づいた見解であり、本文中で取り上げている企業の公式見解ではありません。
ツイッターの採用面接で繰り返し聞かれた質問
2010年夏、日本ではまだ月間アクティブユーザー数（MAU ※注1）が500万～600万人程度だったツイッター社が日本法人を設立するので面接を受けないか、とツイッターのサンフランシスコ本社に勤務する私のグーグル時代の米国人同僚から連絡があった。
※注1 ソーシャルメディアのような会員制のウェブサイトやインターネットサービス、スマートフォンアプリなどで、1ヵ月の間に1回でも利用や活動のあった利用者の数。MAUはMonthly Active Userの略。
私は当時ソフトバンクでiPhone事業の責任者を務めていたが、ツイッターのオープン性とリアルタイム性にインターネットの未来を感じており、「ぜひ面接を受けさせて欲しい」と二つ返事で面接を受けることにした。
最終的に私はツイッター日本法人二人目の社員（全世界では300人目）としてツイッター社に潜り込むことに成功するのだが、オファー（採用通知）をもらうまでに行った8人とのインタビュー（面接）で、多くのインタビュアーの口から発せられたのが、「ツイッターのバリュー・プロポジション（Value Proposition）は何だと思うか？」という質問だった。
当時の私には聞きなれない言葉で最初は戸惑ったが、要は「ユーザーに提供することのできるツイッターならではの価値は何だと思うか？」という意味であった。
当時のツイッターは、ユーザーがつぶやいた言葉などのデータを販売するというビジネスで、本格的な収益化を行っていなかった。全世界でのMAUはやっと4000万～5000万人（※注2）に届こうかという規模、米国で広告事業を始めたばかりだったため、そのビジネスモデルすら不明瞭な段階だった。
※注2 なお、ツイッターの2016年12月時点での日本国内MAUは4200万人である。
インタビューで、バリュー・プロポジションについて答えた後に決まって聞かれたのが、「それではそれを踏まえると、ツイッターの広告事業はどのようなビジネスモデルになるべきだと思うか？」であった。
