メンバーシップ特典で
クイック&リーズナブルなサービスを

 では実際のところ、ビジネスホテルの会員メンバーになるメリットはあるのでしょうか。上の表を見ると、高満足度層は54%と半数以上がメンバーシップに加入しています。低満足度層も40%なので、決して低い割合とはいえません。また会員になると、「また宿泊したい」という再宿泊意向が会員でない人に比べて高く、「人にすすめたい」という他者への推奨意向も高いことがわかります。