管理職として成長するための
「最高の習慣」とは？
ただし、自分を振り返ることは重要です。
失敗をしたから、問題が発生したから、自分を振り返るのではありません（そういうときに振り返るのは当たり前のことです）。目立った問題もなく、日々が平穏に過ぎていくときでも、日常的に自分を振り返る習慣こそが、管理職には求められているのです。
その日の出来事を振り返り、「自分の対応は正しかったか？」「なぜ、自分はあのような反応をしたのか？」「あのとき、メンバーは何を思っていただろうか？」「改善すべきことはないか？」などと考える。いわば、「内観」をするわけです。
こうして、自分の言動を客観的に見つめれば、何かしらの気づきは必ずあるものです。それを、日々繰り返すことによって、自分の言動に微修正を加え続けることが、管理職として成長するうえで決定的に重要だと思うのです。
その点、私は少々恵まれていたかもしれません。
というのは、書家というものは、「内観」しなければ書くことができないからです。
何か文字を書くときに、それが作品として成立するためには、「なぜ、自分はこの言葉を書こうとしているのか？」ということを深く深く考えることが不可欠です。そして、その文字を書く意味を自分の内面でしっかりとつかんだときにはじめて、「どのような筆遣いで、どのような形で書くのか」が見えてきます。そうしたプロセスを経ずに、見る人を納得させる書を生み出すことは不可能なのです。
このことに気づいたのは大学生のときでしたが、それ以降、私は、年がら年中、「なぜ、書くのか」「自分は何を表現したいのか」と自分と向き合ってきました。いわば、「内観」が習慣化していたのです。
社会人になって、筆をもつ時間が減ってからも、「内観」の習慣は変わらず続きました。私の場合は、毎晩、風呂につかりながら「内観」するのが習慣で、そのときに、一日を振り返り、「自分のこと」「メンバーのこと」「チームのこと」などに思いを巡らせます。そして、なんらかの反省点を見出し、翌日の行動に結びつける。修正することを決意する。ほんの５分間ほどの習慣ですが、それを毎日毎日続けてきたのです。
私は、この習慣にずいぶん助けられてきたと実感しています。
ぜひ、みなさんにも日常生活のなかに取り入れていただきたいと願っています。
最近、つくづく思うのですが、マネジメントには「これで完璧」という最終到達点などはありません。その意味で、「書道」や「柔道」「剣道」のように「道」を究め続ける、まさに「マネジメント道」のようなものだと思います。
その「道」を究めていくためには、日々、自らを振り返り、修正を続ける「内観」の習慣が欠かせません。いや、マネジメントにはめざすべき「最終到達点」がないのですから、私たちにできるのは、日々修正を繰り返すことしかありません。その営みをコツコツと積み重ねることによってしか、管理職として成長していくことはできないと思うのです（詳しくは『課長2.0』をご参照ください）。
【著者からのメッセージ】
『課長2.0』前田鎌利：著 定価：1650円（本体1500円＋税10％）
はじめまして、前田鎌利です。
私がはじめてリモート状態でメンバーのマネジメントをする経験をしたのはソフトバンクに在籍していたときのことです。
孫正義社長の後継者育成機関である「ソフトバンク・アカデミア」に選抜され、そこでプレゼンした事業提案が孫社長に認められて、事業化するために子会社の社外取締役への就任を命じられたほか、社内の複数部門のマネジメントも任されるようになったからです。
任された部門の所在地はバラバラですから、ほとんどのメンバーとは同じ場所で仕事をすることができません。強制的に、リモート・マネジメントの技術を磨かざるをえなくなったのです。
当初は困惑しましたが、それまでの管理職としての経験から学んだ「教訓」を総動員しながら試行錯誤。徐々に、リモート・マネジメントができるようになると、私の目の前には新しい世界が一気にひらけていました。
「職場」という場所に縛り付けられず、自由に動き回ることができるようになった私は、ソフトバンク・アカデミアで知り合った「社外の人材」を起点に、どんどんと人脈を拡大。そこから、新しいビジネスの「知見」や「種」を見つけてきて、社内で新規プロジェクトを立ち上げるなど、より創造的な仕事ができるようになっていったのです。
それは、実に面白く、刺激的な経験でした。このときほど、会社で働く醍醐味を味わったことはありません。そこで、そのような管理職のあり方を「課長2.0」と名付けて、多くのマネージャーの皆様に提案したいと思って書いたのが『課長2.0』という本です。
もちろん、私がリモート・マネジメントの「答え」が完全にわかっているわけではありません。皆様と切磋琢磨しながら、一人でも多くの「課長2.0」が誕生して、自由で創造的な仕事ができる職場が増えていくことを願っています。
前田鎌利（まえだ・かまり）1973年福井県生まれ。東京学芸大学で書道を専攻（現在は、書家として活動）。卒業後、携帯電話販売会社に就職。2000年にジェイフォンに転職して以降、ボーダフォン、ソフトバンクモバイル株式会社（現ソフトバンク株式会社）と17年にわたり移動体通信事業に従事。その間、営業現場、管理部門、省庁と折衝する渉外部門、経営企画部門など、さまざまなセクションでマネージャーとして経験を積む。2010年にソフトバンクアカデミア第1期生に選考され、事業プレゼンで第1位を獲得。孫正義社長に直接プレゼンして数多くの事業提案を承認され、ソフトバンク子会社の社外取締役をはじめ、社内外の複数の事業のマネジメントを託される。それぞれのオフィスは別の場所にあるため、必然的にリモート・マネジメントを行わざるを得ない状況に立たされる。それまでの管理職としての経験を総動員して、リモート・マネジメントの技術を磨き上げ、さまざまな実績を残した。2013年12月にソフトバンクを退社。独立後、プレゼンテーションクリエイターとして活躍するとともに、『社内プレゼンの資料作成術』『社外プレゼンの資料作成術』『プレゼン資料のデザイン図鑑』『課長2.0』（ダイヤモンド社）などを刊行。年間200社を超える企業においてプレゼン・会議術・中間管理職向けの研修やコンサルティングを実施している。また、一般社団法人プレゼンテーション協会代表理事、情報経営イノベーション専門職大学客員教授、サイバー大学客員講師なども務める。
