次の挑戦へのやる気は達成感から生まれます。小さな目標を毎日達成し、その達成感をリーダーと共有することが大事です。リーダーが日々の小さな目標の達成を喜び、褒めることで、次の目標へのやる気が高まります。小さな目標を毎日、毎週、毎月達成することで、振り返ったときに大きな成長を実感できるでしょう。
一方で、達成できなければ自分の努力が足らなかったことが明確となります。
なぜ頑張れなかったのか、準備が悪かったのか、他の仕事が入ったのか、計画が不効率だったのかを検証し、翌週の目標を設定します。努力が足らず、できるのにやらなかった社員には愛のある厳しさを持って接することも大切です。
藤原は「厳しさ10倍、愛情100倍」と表現しますが、小さなゴールを達成、あるいは未達成したときに、マネジメントで特に愛情や厳しさは重要となります。
