スギ薬局「調剤ミス」女性死亡で裁判、遺族の感情を逆なでした対応の稚拙

スギ薬局高井戸店　Photo:医薬経済社

　真っ先に社長が出向いて頭を下げる事故だったと言える。

　ドラッグストア大手スギホールディングスの主力である「スギ薬局」で調剤された薬を服用した女性（当時74歳）が死亡したのは調剤ミスが原因だとし、遺族が約3850万円の賠償を求める訴訟を8月28日、東京地裁に起こした。持病の薬ではない糖尿病の薬が誤って混入していたのだ。

　スギ薬局は本誌に「調剤過誤があったのは事実」としているが、それにもかかわらず訴訟を提起されてしまった。何が遺族の感情を逆なでしたのか。