「何回言ってもなんですぐ忘れる？」…部下育成に悩む人に朗報がある。ベストセラー『「悩まない人」の考え方』著者の木下勝寿氏が「マーカー引きまくり！ 絶対読むべき一冊」と絶賛する本がある。『スタートアップ芸人 ── お笑い芸人からニートになった僕が「仲間力」で年商146億円の会社をつくった話』だ。著者・森武司氏が率いるFIDIAは、創業以来18年連続で増収増益を達成し続けている注目企業。その成長を支えるカルチャーのひとつが、「仲間の挑戦を後押しする」マネジメントスタイルだ。今回は、そのFIDIAグループであるイルミルドにて、Amazon販売チームの責任者を務める加納敬章氏にインタビュー。社内最速でキャリアを駆け上がってきた加納氏が、対立や揉め事にどう向き合い、チームを前進させているのかを聞いた。（構成／ダイヤモンド社書籍編集局）
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「どっちも正しい」からこそ、すれ違う
――イルミルドでは「陰口を言わない文化」があると伺いました。とはいえ、意見がぶつかることはないのでしょうか？
加納敬章（以下、加納）：ありますよ。意見の対立自体は、けっこう起きますね。
たとえば「量を優先すべきか、質を優先すべきか」。
どちらも正論なんですけど、考え方の違いでかみ合わなくなることがあるんです。
量を重視する人からすると、質を追求する姿勢が非効率に見える。
逆に、質を重視する人からすれば、量重視の動きは雑に映る。
最初は単なる意見の違いだったはずなのに、だんだん相手への批判になっていってしまう。
だから、そういうときは放置せず、なるべく早めに向き合うようにしています。
――対立が起きたとき、具体的にはどのように対応しているのですか？
加納：まずは、互いの言い分をフラットに聞くことから始めます。
そのうえで「誰が正しいか」を決めるのではなく、「何をやりたいのか」「どんな理想を持っているのか」を整理するようにして、一緒に解決策を探します。
僕の中で「こっちの意見のほうが正しいかも」と思う場面があっても、それを押しつけるのではなく、まずは本人たちに考えてもらいます。
「この問題を通して、自分は何を学んだか」「今後、どこを改善していきたいか」。
それをそれぞれが言葉にして、相手に伝えるようにするんです。
最終的には「どっちが悪かった」ではなく、「それぞれが一歩ずつ変わる」という形になるのが理想ですね。
提案よりも“問いかけ”が大事
――両者に納得してもらうために、意識していることはありますか？
加納：まず、話を聞くときに意識しているのは、こちらから先に改善点の提案はしないことです。
まずは「あなたがやりたいことを実現するには、何が必要だと思う？」と問いかけ、自分で考えてもらうんです。
それで、話を聞いている中で、「ここは相手に折れてもらった方がいいかもな」と思うポイントがあれば、僕の方からそれとなく伝えることもあります。
それでも一番大事にしているのは、「じゃあ、次に同じようなことが起きたらどうする？」という問いかけ。
対立って、結局その場限りではないんですよね。
「世の中いろんな人がいるから、別の人と同じようなトラブルが起こる可能性もある。そんな時にはどう対応する？ 自己成長のために、何か改善できる部分はある？」という形で伝えると、受け止めてもらいやすいと思います。
「話を聞く」が、最大のチームビルディング
――対立や意見の違いに向き合ううえで、一番大事にしていることって何ですか？
加納：対立が起きたとき、一番やってはいけないのは「どちらかの肩を持つ」「放っておく」といった対応です。それは上司としての信頼を一気に損ねてしまいます。
だからこそ、僕が大切にしているのは、「コミュニケーションをあきらめないこと」。
意見がぶつかるのは自然なこと。でも、そこで「もういいや」と距離を置かずに、ちゃんと話を聞く。お互いが何を大事にしているのかが分かれば、見え方も変わってきます。
誰かが勝つのではなく、どちらも少しずつ変わっていく。そうやってチーム全体として前に進んでいけたらいいなと思っています。
僕自身、こうした考え方はFIDIAに入ってから、現場で少しずつ育まれていったものです。
だからこそ『スタートアップ芸人』を読んだとき、「うちの会社の文化がそのまま言語化されている」と感じて驚きました。
部下との信頼関係に悩んでいる人や、チームを前に進めたいマネージャーにとって、きっとヒントになる一冊だと思います。
（本書は『スタートアップ芸人 ―― お笑い芸人からニートになった僕が「仲間力」で年商146億円の会社をつくった話』に関する特別投稿です。）
『スタートアップ芸人』には、再現性を徹底的に追求した「仲間力アップマル秘マニュアル」の6大奥義が凝縮。いますぐ行動に移せるよう、圧倒的な面白さと仕組み化・ノウハウ化が絶妙にチューニングされています。ぜひチェックしてみてください。
［著者］
森 武司（Takeshi Mori）
FIDIA（フィディア）株式会社代表取締役CEO
Financial Times「アジア太平洋地域急成長企業ランキング 未上場日本一」、「ベストベンチャー100」受賞、経済産業省選定「地域未来牽引企業」。創業以来18年連続増収増益。
1977年、大阪生まれ。高校卒業後、NSC（吉本総合芸能学院）入学。4年間お笑い芸人として活動し、吉本若手の大会決勝で野性爆弾と戦うも30対0の大敗北で引退。ショックを受け、そのまま4年間ニートとなる。高校時代の仲間、芸人時代の仲間の激励で一念発起。家電量販店の販売員を経て、2005年、幼稚園から小中高と幼なじみで25年来の友達とわくわくエッサ有限会社を設立。貯金0円、高卒、4年間ニート生活、28歳まで実家暮らしなど、いわゆる「社会的弱者」から起業し、現在11事業で年商146億円まで伸ばしている。採用基準に「友達になれそうな人」を掲げ、新卒社員を1年で500名以上採用。化粧品、人材、広告、美容クリニック、アート、YouTubeなど関連のない11事業すべてを黒字化させた戦略に注目が集まっている。何も持たない負け組でも、仲間と起業して成功できる「仲間力アップ㊙️マニュアル」を再現性のある形で確立。幼稚園から40年来の友達が役員。本書が初の著書。
【FIDIA（フィディア）株式会社】HP https://fidia.jp/
アマゾン総合1位！
【著者からのメッセージ】
初公開！元芸人社長が明かす
仲間力アップ㊙️マニュアル
6大奥義とは？
貯金ゼロ、高卒、4年間のニート生活。
僕はいわゆる「社会的弱者」だった。
だが、「仲間力＝仲間をつくる力」を身につけ、金なし、コネなし、学歴なしで起業。
2005年の創業以来、18年連続増収増益を達成し、年商146億円。
Financial Times「アジア太平洋地域急成長企業ランキング 未上場日本一」、「ベストベンチャー100」、経済産業省「地域未来牽引企業」などに選定された。
「仲間力」が強ければ、どんなビジネスでも成功する。これからの時代、「仲間力」はビジネススキルとして強力な武器となる。
この本では、元芸人社長である僕がどうやって「仲間力」を身につけていったか、「仲間力アップマル秘マニュアル」として初公開したい。
「仲間力アップマル秘マニュアル」の6大奥義を使えば、社員も顧客も取引先もみんな仲間になる。
この本は僕の初の著書だ。
僕らは今、本気で1兆円企業を目指しているが、ここまで会社を「仲間力」で成長させてきた秘密をこの本にすべて出し尽くすつもりだ。
出し惜しみは一切ない。ぜひ楽しみにしておいてほしい。
『スタートアップ芸人 ── お笑い芸人からニートになった僕が「仲間力」で年商146億円の会社をつくった話』
【もくじ】
はじめに ── 貯金0円、4年間のニート生活でも人生は大逆転できる
★第1章 ── 芸人クビの引きこもりニート、会社をつくる
★第2章 ── タネと水で仲間を集める
★第3章 ── 仲間を見極める
★第4章 ── 仲間を成長させる
★第5章 ── 仲間との絆を深めるしくみ
★第6章 ── 顧客を仲間にする
★第7章 ── 取引先を仲間にする
おわりに
【ダイヤモンド社書籍編集部からのお知らせ】
『スタートアップ芸人 ―― お笑い芸人からニートになった僕が「仲間力」で年商146億円の会社をつくった話』
森 武司：著
定価：1650円（本体1500円＋税10％）
判型/造本：四六型・並製、296ページ
ISBN：978-4-478-11853-5
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