1. Yesの誤解
日本人：「はい」は「理解した」だけのつもり
ネイティブ圏：「Yes」は「承諾・合意」と見なす
→ 結果：後で方針を変えると「信用できない」と判断される
2. 謙遜＝無能に見える
日本人は謙遜することを美徳とするが、英語圏では「自信がない」「任せてはいけない」と受け取られる
3. 沈黙がNoに見える
質問に即答しないと、「反対？」「分かっていない？」と誤解される
→ 日本の“考える間”が裏目に出る
4. 感情を出さない＝熱意がない
英語圏では、熱意・信念も評価対象
→ 日本人の冷静さが「本気度が伝わらない」原因に
英語を話す国＝全て同じではない
非ネイティブ圏の“独自ルール”にも注意
しかし難しいのが、ネイティブ圏における上記の4パターンだけでもないところです。英語が公用語・ビジネス言語として使われていても、文化背景によって常識は大きく異なります。それは、アジアの国々で顕著です。代表例を以下にまとめました。
非ネイティブ圏では、「相手を不快にしない」ことを最優先するため、Yesの意味すら曖昧になることもあります。ネイティブ圏と非ネイティブ圏の違いからも、「英語が通じる」＝「文化が通じる」ではないことが、理解できたでしょう。
シンプルな英語で伝えられる！
“話が通じる”ための異文化理解力
グローバルビジネスにおいて本当に必要なのは、相手の文化的背景を理解し、それに合った伝え方を選べる力、すなわちビジネス文化リテラシー（Cross-cultural business literacy）です。これを磨くにはどうしたらいいのでしょうか？
7つの具体的なスキルと英文例を紹介します。
（1）主語と意思を明確にする
「主語がない・曖昧」は致命的。日本語的な曖昧表現（例：「そろそろ決めてもいいかもしれません」）は、英語では誰の意思なのかが不明確で、責任が取れない印象を与える。
悪い例
Maybe good to decide soon. （そろそろ決めた方が良いかもしれません。）
良い例
I think we should decide today. （私は今日決めたほうがいいと思います）
（2）自分の意見に責任を持って表現する
意見を述べる＝対立ではない。意見を言わない人は「考えていない」「準備していない」と見なされる。反対意見でも論理と敬意をもって伝えれば評価される。
悪い例
I don’t know. It depends. （わかりません。それは状況によります。）
良い例
I like option B. It’s simple. （私はB案がいいです。シンプルだから）
