ペプシコーラ、ケンタッキーフライドチキン、ピザハットを次々と再建し、「フォーチュン」や「ハーバード・ビジネス・レビュー」が選ぶ世界トップリーダーである伝説のCEOデヴィッド・ノヴァクが、成功者100人から得た知見を『Learning 知性あるリーダーは学び続ける』にまとめている。本記事では、その一部を抜粋・編集し、「成功し続ける人になる秘訣」を紹介する。（構成／ダイヤモンド社書籍編集局）
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数字は大切？
「今期、君は目標未達だったね。数字は人格だからね」
「結果が全てだから、もう少し頑張ってみたら？」
「部下の成果を適切に評価するリーダー」が良いリーダーだと思っていませんか？
悪いリーダーは“人”を見ない
どんなに優秀な会社でも、リーダー次第で部下は辞めていきます。
その原因は「給料」や「仕事内容」ではなく、驚くほどシンプルなもの――リーダーが人を大切にしないからです。
UPSのCEO、キャロル・トメは自身の若い頃の失敗をこう振り返っています。
リーダーが人に投資することを怠れば、能力ある人材は静かに去っていきます。
バカなリーダーほど「数字」に逃げる
キャロルが失敗したのは、コーチングを避け、ただ評価を伝えるだけに終わったことでした。
リーダーが人を見ずに数字ばかり追いかければ、部下は「自分は大切にされていない」と感じます。
やがて心が離れ、最後には辞めていくのです。
部下が辞めるのは、仕事がきついからでも給料が低いからでもない。
「あなたの下で働き続ける意味が見いだせないから」なのです。
良いリーダーは「人」に投資する
キャロルはこの経験から、リーダーとしての姿勢を180度変えました。
「部下が会社を辞める理由が“私”であってはならない」と誓い、人を第一に考えるようになったのです。
リーダーに求められるのは、部下の成果を「裁く」ことではありません。
部下の可能性を「育てる」ことです。
悪いリーダーは人を追い詰め、良いリーダーは人を支える。
どちらを選ぶかで、あなたのチームの未来は大きく変わります。
（この記事は『Learning 知性あるリーダーは学び続ける』をもとに、一部抜粋・編集し作成しました。）
いまこそ読む価値がある――「監訳者（楠木建）まえがき」
リーダーはどのように学び、成長するのか――
本書は、学習がリーダーシップの核心であると考え、優れたリーダーがどのように過去の経験、他者との対話、そして実践を通じて自らを高めているのかを、具体的な事例を交えながら解説し、リーダーとして成功するための学習プロセスを示している。
実際に成功したリーダーたちの学習プロセスを具体的に分析し、読者が実践できる知識を提供しているところに本書の価値がある。しかも、わかりやすい言葉で書かれており、専門的な知識がなくても理解しやすい内容になっている。各章に具体的なアクションプランが提示してあるので、読者はすぐに実践できる。徹底して実践の書だ。
本書を読んで考えさせられたのは、生成AIが仕事と生活にますます浸透するなかで、われわれが学習能力の根本を喪失するリスクに直面しているということだ。著者は学習におけるAIの効用や限界について直接的には議論をしていない。しかし、こう言っている。
言うまでもなく生成AIは便利な道具であり、使いこなすスキルは必須だ。しかし、その一方で、AIには現場・現実・現物が存在しない。あまりに便利なツールであるために、一次情報に触れる機会が少なくなる。人に対する信頼や対人スキルも必要なくなる。
生成AIに何かを打ち込むと、すぐに答えが返ってきて、それに対して即座にまた質問を打ち込むというルーティンが定着すると、日々の学習それ自体の価値や意義が希薄になる。心を休ませ深く考える静かな時間も失われる。要するに生成AIには、本書が強調しているアクティブ・ラーナーの能力を減衰させ、逆にパッシブ・ラーナーを量産するという面がある。
これからの生成AIの時代にあって、学習能力の本質についての理解はますます重要になっている。本書はいまこそ読む価値がある。
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