ゴールと文脈を共有すれば、応用力が育つ
では、なぜ多くの企業で応用力が育たないのでしょうか。多くの場面で、「応用が利かないのは、真剣度が足りないから」「頭を使って仕事をしていないから」と言われています。もしかしたらそういうこともあるかもしれませんね。でも、相手の責任にしているだけでは状況は変わりません。少し冷静になって考え直してみましょう。
そもそも、応用を利かせられるのは、「今回のケースと、前回のケースが同じ」「あれとこれは一緒だな」と思えるからです。共通点を見出し、同じように考えればいいと感じられるから「応用が利く」のです。
そして、このように応用を利かせられるのは、仕事の目的と文脈（コンテクスト）をチームで共有しているからです。そのタスクを何のためにやっていて、どこをゴールとして動いているかを理解しているからこそ、「じゃあこの場合はこれをすればいいんだよね」と自分で考えることができるわけです。
逆に、その文脈がわからなければ、その都度上司の判断を仰がなければいけないことになります。つまり、メンバーの応用が利かないのは、「どこに向かって仕事をすればいいか理解させられていないから」でもあるわけです。
もちろん、メンバーが自身が積極的に質問したり、自分で確認するなどしてゴール・文脈を理解していく努力が必要です。ですが、メンバーにその理解を促すことで、チームとしての生産性は圧倒的に向上します。となれば、リーダーとしてそう仕向けるのも大事な仕事だと考えられます。
「抽象的に考えられるようになれ」
「頭を使って仕事をしろ」
と伝えても、メンバーは何をしていいかわからず、結局動けません。大事なのは、その業務のゴールを明確に伝えること、そしてなぜそれが大事なのか、どんな条件を満たしたうえでゴールに向かって進むべきなのかという文脈を明確に伝えることです。
経営者がすべきこと
かつては「細かく言わなくても、だいたいわかるだろ？」という組織文化がありました。そのため、仕事のゴールや文脈もメンバーが察しなければいけない状況でした。でも今は違います。顧客の好みもニーズも多様化しているので、「何のためにこの仕事をしているのか」というゴールと文脈は改めて言語化する必要があります。そしてそれはチームリーダー・経営者の仕事です。
目の前の業務に追われていると、「そんな暇はない」となりがちです。だからこそ、リーダーや経営者が時間を使って言語化し、時間をかけてメンバーに言語化して伝える必要があります。
組織のコミュニケーションが言語化されれば、ノウハウが蓄積され、メンバーの応用力が上がります。長期的には、圧倒的にプラスなのです。
企業の人材育成において、最も重要なポイントの一つが「応用が利く人材を育てること」です。細かいことをイチイチ言わなくても各メンバーが自分で考えて動けるようになるためには、この言語化をベースにした応用力が欠かせません。慣れない作業ですので、最初は大変かもしれませんが、長期的には必ず組織力を大きく引き上げることになります。
大反響！５万部突破！！
「読みやすく、明日から実践できるノウハウが満載！」
「伝えるのではなく“伝わる言葉”をつくるのが大事だと気づいた！」
「明確に伝えられるようになった！」
『リーダーの言語化』木暮太一（著）
『リーダーの言語化』読者限定 講演会
職種・お立場に関わらず、本書をお読みいただいた読者の皆様にご参加いただけます。
［2026年］
1月9日（金） 19時～20時半＠Zoom
● 本書読者限定 講演会 参加費
1人＠3,000円（消費税込み）
お支払方法は、お申込み後に自動返信メールにてお知らせいたします。
● 特典
お友達を誘ってくれたら参加費無料です！ グループ全員さま分無料／当日現金にてキャッシュバックします。（お友達は3名までとなります。）
● お持物
本書『リーダーの言語化』を書店にて購入し、当日ご持参ください。お友達特典を利用される場合、お友達も含めお1人様、1冊ご持参をお願いします。（書籍をお忘れになると、ご参加いただけません。ご注意ください。）
● お申込み
お申し込み、詳細はこちらからご覧ください。
https://educommunication.or.jp/post-3683/
木暮太一氏 PIVOT出演！
「言語化できる人とできない人」について解説！
こちらからぜひご覧ください。
https://youtu.be/jnNn06nKd2k?feature=shared
言語化はリーダーの必須スキル
□目次
はじめに：リーダーの役割は「言語化」すること
序章：リーダーの課題は、言語化できれば9割解決する
・言語化とは「明確化」である
・現状のビジネス課題は、言語化されていないから起きている…
1章：「リーダー」の言語化―人を動かす2つのリーダーシップ
・ビジネスで言語化が必要なのは、ビジョン・アクション・コミュニケーション
・リーダーの役割は責任を取ることではない…
2章 「ゴール」の言語化―チームが何をすべきかを明確にする
・リーダーは「定義」する
・ビジネスシーンで最重要な言語化の型…
3章 「指示」の言語化―相手にとってもらいたいアクションを明確にする
・リーダーが示すべき3つのアクション
・「なくしたら、誰にどういう変化が起きる？」で無駄をなくす…
4章 「問いかけ」の言語化―メンバーの考えを言葉で引き出す
・メンバーに語ってもらいたいことを、どう引き出すか？
・メンバーの「なんて言ったらいいだろう」を言語化してあげる…
5章 「伝わる」言語化―リーダーに必要な再現性がある伝え方
・わかりやすいとは、把握できて、納得できて、再現できること
・納得感を言語化する…
おわりに：言葉は浸透していく
