ペプシコーラ、ケンタッキーフライドチキン、ピザハットを次々と再建し、「フォーチュン」や「ハーバード・ビジネス・レビュー」が選ぶ世界トップリーダーである伝説のCEOデヴィッド・ノヴァクが、成功者100人から得た知見を『Learning 知性あるリーダーは学び続ける』にまとめている。本記事では、その一部を抜粋・編集し、「成功し続ける人になる秘訣」を紹介する。（構成／ダイヤモンド社書籍編集局）
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最近人を褒めただろうか？
誰かがいい提案をしても、「そうだね」で終わる。
部下が頑張っても、「助かったよ」と言いながら、すぐ次の仕事に向かう。
思い当たることはありませんか？
実は、多くの職場では、ミスや改善点を指摘する力は鍛えられても、人を褒める力はあまり育っていません。
けれど、誰もが心のどこかで「自分のアイデアを認めてほしい」と願っているのです。
必要なのは「称賛の力」
数々の企業を立て直してきたデヴィッド・ノヴァクは、人の意欲を引き出すのは“称賛の力”だと語ります。
話に耳を傾け、良い質問をすることは重要だ。
だがそれだけではなく、アイデアを称賛すれば、その人は意欲を高め、イノベーションを続けて、それを周りと分かち合うようになる。
相手を褒めることは、協力に不可欠だ。
褒めることは、単なる“気分をよくするための言葉”ではありません。
相手に「あなたの意見を大切に思っている」と伝える、明確なアクションです。
称賛があると、人は安心して自分の考えを出せるようになり、その積み重ねがチーム全体の創造力を広げていくのではないでしょうか。
生産性を超簡単にあげられる
逆に、何も言葉をかけないことは、アイデアを無視するのと同じ。
人は否定されなくても、“無視される”だけでやる気を失っていきます。
頑張っても認めてくれないリーダーについていきたいと思うでしょうか。
日々の小さな場面で「ありがとう」「いいね」と口にすることから始められます。
褒める言葉は、コストゼロで生産性を上げる最強のツール。
その一言が、誰かの次のアイデアを生むきっかけになるかもしれません。
（この記事は『Learning 知性あるリーダーは学び続ける』をもとに、一部抜粋・編集して作成しました。）
いまこそ読む価値がある――「監訳者（楠木建）まえがき」
リーダーはどのように学び、成長するのか――
本書は、学習がリーダーシップの核心であると考え、優れたリーダーがどのように過去の経験、他者との対話、そして実践を通じて自らを高めているのかを、具体的な事例を交えながら解説し、リーダーとして成功するための学習プロセスを示している。
実際に成功したリーダーたちの学習プロセスを具体的に分析し、読者が実践できる知識を提供しているところに本書の価値がある。しかも、わかりやすい言葉で書かれており、専門的な知識がなくても理解しやすい内容になっている。各章に具体的なアクションプランが提示してあるので、読者はすぐに実践できる。徹底して実践の書だ。
本書を読んで考えさせられたのは、生成AIが仕事と生活にますます浸透するなかで、われわれが学習能力の根本を喪失するリスクに直面しているということだ。著者は学習におけるAIの効用や限界について直接的には議論をしていない。しかし、こう言っている。
言うまでもなく生成AIは便利な道具であり、使いこなすスキルは必須だ。しかし、その一方で、AIには現場・現実・現物が存在しない。あまりに便利なツールであるために、一次情報に触れる機会が少なくなる。人に対する信頼や対人スキルも必要なくなる。
生成AIに何かを打ち込むと、すぐに答えが返ってきて、それに対して即座にまた質問を打ち込むというルーティンが定着すると、日々の学習それ自体の価値や意義が希薄になる。心を休ませ深く考える静かな時間も失われる。要するに生成AIには、本書が強調しているアクティブ・ラーナーの能力を減衰させ、逆にパッシブ・ラーナーを量産するという面がある。
これからの生成AIの時代にあって、学習能力の本質についての理解はますます重要になっている。本書はいまこそ読む価値がある。
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世界の優れたリーダーたちはなぜ成功しているのか。
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