「構想力・イノベーション講座」（運営Aoba-BBT）の人気講師でシンガポールを拠点に活躍する戦略コンサルタント坂田幸樹氏の最新刊『戦略のデザイン ゼロから「勝ち筋」を導き出す10の問い』（ダイヤモンド社）は、新規事業の立案や自社の課題解決に役立つ戦略の立て方をわかりやすく解説する入門書。企業とユーザーが共同で価値を生み出していく「場づくり」が重視される現在、どうすれば価値ある戦略をつくることができるのか？ 本連載では、同書の内容をベースに坂田氏の書き下ろしの記事をお届けする。
Photo: Adobe Stock
“老害”は、組織を想う善意から生じる
「口うるさい」「もう引退したのにまだ口を出してくる」――あなたの職場にも、後輩の失敗を未然に防ごうとする元上司はいませんか？
“老害”と呼ばれてしまいがちな、こうした人の多くは、実は善意で動いています。
彼らは、決して悪意を持って関与しているわけではありません。むしろ、「後輩に失敗をさせたくない」「自分と同じ苦労を味わわせたくない」という思いから、つい口を出してしまうのです。
しかし、その善意こそが、組織の成長を止めることがあります。
失敗から学べない組織は、必ず衰退する
一般的に、失敗は避けるべきものと考えられがちです。
けれども、失敗からしか組織は学べないといっても過言ではありません。
あなたにも、売上が上がらなかったり、職場の人間関係に悩んだりしたときこそ、多くの学びを得た経験があるのではないでしょうか？
もし誰かがあの時のあなたの失敗を奪っていたら、いまのあなたは生まれていなかったかもしれません。
実際、海外のベンチャーキャピタルでは、失敗経験を持つ創業者をむしろ高く評価する文化もあるほどです。失敗は恥ではなく、学習の通過点なのです。
受け入れるべき失敗を定義する
もちろん、やみくもに失敗を許していては、組織は崩壊します。
重要なのは、どんな失敗を受け入れるかを明確に定義することです。
組織が積極的に受け入れるべき失敗とは、影響が中～大程度で、繰り返し発生しやすいものです。
たとえば、製品やサービスを新たに投入したのに、大きな商談を立て続けに失注しているような場合です。そこからは、「製品・サービスがそもそも市場にあっていないのか」「顧客設定を誤っているのか」「営業プロセスが機能していないのか」といった、本質的かつ戦略の前提を問い直す重要な学びを得ることができます。
このような失敗を組織として共有し、仕組みとして分析・改善に結びつけていくことが、「学べる組織」への第一歩です。
「失敗から学ぶ力」は、『戦略のデザイン』のレッスン10でも、実際の企業事例とともに整理しています。失敗を恐れず、仕組みとして受け入れる文化を育むことこそが、戦略を立てる力を鍛えることにつながります。
明日、部下がミスをしたら――その瞬間こそ、あなたの組織の「学ぶ力」が試されています。
IGPIグループ共同経営者、IGPIシンガポール取締役CEO、JBIC IG Partners取締役。早稲田大学政治経済学部卒、IEビジネススクール経営学修士（MBA）。ITストラテジスト。
大学卒業後、キャップジェミニ・アーンスト・アンド・ヤング（現フォーティエンスコンサルティング）に入社。日本コカ・コーラを経て、創業期のリヴァンプ入社。アパレル企業、ファストフードチェーン、システム会社などへのハンズオン支援（事業計画立案・実行、M&A、資金調達など）に従事。
その後、支援先のシステム会社にリヴァンプから転籍して代表取締役に就任。
退任後、経営共創基盤（IGPI）に入社。2013年にIGPIシンガポールを立ち上げるためシンガポールに拠点を移す。現在は3拠点、8国籍のチームで日本企業や現地企業、政府機関向けのプロジェクトに従事。
単著に『戦略のデザイン ゼロから「勝ち筋」を導き出す10の問い』『超速で成果を出す アジャイル仕事術』、共著に『構想力が劇的に高まる アーキテクト思考』（共にダイヤモンド社）がある。
【ダイヤモンド社書籍編集部からのお知らせ】
◎バリューチェーン、SWOT分析などのフレームワークを覚えても、「価値ある戦略」は立てられない。では、どうするか？
◎「構想力・イノベーション講座」で人気の戦略コンサルが「場づくり」の時代に必要となる新しい戦略の立て方を初公開。
◎これからの戦略立案に必要なのは、「変化を見極め、柔軟に刷新し、ゴールへの道筋を動的に描き直す力」＝「戦略デザイン力」だ。
◎あなたのビジネス戦闘力を飛躍的に高める「戦略デザイン力」を身につけよう。
◎コンサルタントはもちろん、経営者＆取締役、経営企画、新規事業開発担当から現場マネジャーまで、すべてのビジネスパーソン必読の1冊！
戦略は経営陣や経営企画室だけが考えるものではない。現場の一人ひとりが主体的に考え、創り上げる時代。企業と消費者が価値を共創する「場づくり」が重視される現在、どうすれば課題を解決する戦略を描けるのか？ 第一線で活躍する戦略コンサルタントで「構想力・イノベーション講座」人気講師の坂田幸樹氏が、「場づくり」の時代を生き抜く新しい戦略の立て方＝「戦略デザイン力」についてわかりやすく解説する。
【目次】
はじめに すべてのビジネスパーソンに「戦略をデザインする力」が求められる時代
序章 なぜ、戦略をデザインするのか？
【Part1】視点のデザイン
レッスン1 ユーザの本質的なニーズを把握する
【問1】この戦略の先に、誰の笑顔がありますか？
レッスン2 未来から現在を逆算する
【問2】この戦略が実現することで、10年後の世の中はどう変わりますか？
【Part2】価値のデザイン
レッスン3 創造的統合で新しい価値を生む
【問3】この戦略によって提供される新たな価値は何ですか？
レッスン4 戦略の起点を問い直す
【問4】この戦略をあなたの会社がやるべき理由は何ですか？
レッスン5 ターゲットを設定する
【問5】この戦略はどの顧客層や市場セグメントをターゲットにしていますか？
レッスン6 価値の実現可能性を高める
【問6】この戦略を実現するための具体的な道筋は整っていますか？
【Part3】仕組みのデザイン
レッスン7 価値創出のビジネスモデルを設計する
【問7】この戦略には、どのような価値を生み出す仕組みが備わっていますか？
レッスン8 必要なリソースと能力を確保する
【問8】この戦略をやり遂げるために永続的に人材を確保する仕組みはできていますか？
レッスン9 ヨコの関係でエコシステムを築く
【問9】この戦略を実現するために誰と、どのような仕組みで実行していきますか？
レッスン10 失敗から学ぶための仕組みづくり
【問10】この戦略が失敗した場合、組織として何を学び、どのように次につなげますか？
↓ご購入はこちらから↓
［Amazon.co.jp］
［紀伊國屋書店BookWeb］
［楽天ブックス］
