「いつになったら成果が出るの？」と言うリーダーが、チームの足を引っ張る理由

2025年12月11日 6:25

『「いつになったら成果が出るの？」と言うリーダーが、チームの足を引っ張る』
そう指摘するのが、400以上のチームを見て「人と協力するのがうまい人の特徴」をまとめた書籍『チームプレーの天才　誰とでもうまく仕事を進められる人がやっていること』（沢渡あまね・下總良則著、ダイヤモンド社刊）だ。「チームの空気が変わった」「メンバーとの関係性が良くなった」と話題の一冊から、その考え方について紹介する。（構成／ダイヤモンド社・石井一穂）

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チームの前進を止める「ひと言」

　成果が出ないとソワソワする。
　新しい取り組みほど、「いつ成果が出るのか？」が気になる。

　その気持ち、よくわかります。

　しかし、この“焦り”こそが、チームの前進を止めてしまうことがあります。

　とくに、前例のない取り組みや、社外の人と進める共創プロジェクトではなおさらです。

『チームプレーの天才』という本では、こう指摘されています。

チームとしては一歩ずつ前進している実感があったとしても、ときに周りの視線が冷たく突き刺さります。「いつになったら成果が出るのか」「しっかりやっているのか」「いつまで見守ればいいのか」「そろそろ諦めた方がよいのではないか」と。
しかし、それでは新たな発想も育たず、イノベーションも生まれにくいでしょう。
――『チームプレーの天才』（230ページ）より

　すぐに成果を求める言葉が飛び交うと、チームは委縮し、発想はしぼみ、イノベーションは生まれなくなります。

「生産性」には2つの種類がある

　焦りが生まれる背景には、「より短時間でより多くを生み出すことがいい」という思い込みがあります。

　しかし『チームプレーの天才』は、“生産性には2つの種類がある”と説明します。

・作業生産性（決められた作業を効率よくこなす世界）
・創造生産性（新しい価値をつくる世界）

　この2つです。

　前者は短期成果が求められますが、後者は違います。

　新しい人と出会う、未知の体験をする、試行錯誤を重ねる。

　そのインプットが実を結ぶまでには、時間がかかります。

　ですが『チームプレーの天才』には、こう書かれています。

それでもなお、そのインプットは決して無駄ではありません。多様な体験や実験、多様な人たちとの対話が意外な課題解決やイノベーションの種や芽になることもよくあります。
――『チームプレーの天才』（234ページ）より

　そして、こうも指摘しています。

「創造性を高めよ」「新規事業を生み出せ」「付加価値を高めよ」「イノベーションせよ」などと言いつつ（言われつつ）、「早く成果を出せ」「（共創ではなく）外注して手っ取り早く進めろ」などとも言われていないでしょうか。作業生産性の世界の正義でジャッジされ、創造性をむしろ台無しにしていないでしょうか。
――『チームプレーの天才』（235ページ）より

　創造が必要な場面で“作業生産性の正義”を持ち込むと、必ず失敗するのです。