「勉強熱心で優秀な管理職」ほど間違う、意外な“落とし穴”とは？

「こうしたほうがいい」の落とし穴

――答えを求めるという風潮は、若手社員だけではないのですね。答えを聞かれたとき、どう返すのがいいのでしょうか。

本間：よく1on1で「本間さん、こういう時どうしたらいいと思いますか」っていう質問があるんだけど、「あなたの状況を100％知っているわけではないから答えられない。でも、今日聞いた範囲であればこれが重要だと思うよ」って言い方をするしかないよね。

　鈴木先生のすごいところは、答えを言わないところですね。だからこの本も、鈴木先生の研究者としてのポジション、立ち位置が明確だからこそ、「こうしたほうがいい」なんてことは書いていない。それがこの本のいいところだと思うよ。

――この本はこういう人に手に取ってほしいというのはありますか。

鈴木：一生懸命考えて悩んでる人にはぜひ読んでもらいたいと思います。読むと色んなことを考えなきゃいけなくて余計大変になるかと思われますが、やり方次第ですごく自分が楽になるんです。

　料理と一緒で、おいしいものを作るには、常に時間をかけて手をかける必要は必ずしもないわけで、レシピを省略したり、合わせ調味料を使ったり、色々思いつきながら、だけど「ここは抜いたらいけないな」「ここでこうしちゃうとまずいな」「レトルトを使うとおいしいけど、特別な日だとちょっとな……」みたいな、基本があることで、自分なりの答えが見つかるようになると思います。

（本稿は、鈴木竜太教授の新刊『リーダーシップの科学』の発売を記念した特別対談です）

鈴木竜太（すずき・りゅうた）
神戸大学大学院経営学研究科教授。1971年生まれ。1994年神戸大学経営学部卒業。ノースカロライナ大学客員研究員、静岡県立大学経営情報学部専任講師を経て、現職。専門分野は経営組織論、組織行動論、経営管理論。主な著書に『組織と個人』（白桃書房：経営行動科学学会優秀研究賞）、『自律する組織人』（生産性出版）、『関わりあう職場のマネジメント』（有斐閣）、『（はじめての経営学）経営組織論』（東洋経済新報社）。共著に『組織行動』（有斐閣）。共編著に『お仕事マンガの経営学』（有斐閣）などがある。

本間浩輔（ほんま・こうすけ）
・パーソル総合研究所取締役会長
・朝日新聞社取締役（社外）
・環太平洋大学教授　ほか
1968年神奈川県生まれ。早稲田大学卒業後、野村総合研究所に入社。2000年スポーツナビの創業に参画。同社がヤフーに傘下入りしたあと、人事担当執行役員、取締役常務執行役員（コーポレート管掌）、Zホールディングス執行役員、Zホールディングスシニアアドバイザーを経て、2024年4月に独立。企業の人材育成や1on1の導入指導に携わる。立教大学大学院経営学専攻リーダーシップ開発コース客員教授、公益財団法人スポーツヒューマンキャピタル代表理事。神戸大学MBA、筑波大学大学院教育学専修（カウンセリング専攻）、同大学院体育学研究科（体育方法学）修了。著書に『増補改訂版　ヤフーの1on1　部下を成長させるコミュニケーションの技法』（ダイヤモンド社）、『1on1ミーティング　「対話の質」が組織の強さを決める』（吉澤幸太氏との共著、ダイヤモンド社）、『会社の中はジレンマだらけ現場マネジャー「決断」のトレーニング』（中原淳・立教大学教授との共著、光文社新書）、『残業の9割はいらないヤフーが実践する幸せな働き方』（光文社新書）がある。