チョコレートの明治で社内バトルが勃発？「ポッと出」部署がカマした綺麗ごと抜きの言葉

　一方、これまで無縁だった悩みも発生しました。冬場に発生する、部署間の「ラインの争奪戦」です。

カカオ事業部に「未来」を
見出してくれる仲間を増やす

　カカオ事業部はBtoBを専門とする同業他社と違ってBtoCに明るい点が強みです。

　しかしそれは、弱点でもあったのです。BtoC部門とのラインの競合など、原料専門の会社なら起こりえないことです。

「原料なんかより、うちだろう！」「こっちの忙しいラインを取るな！」

　花形部署からこう言われて、内心カッと来ることもしばしばでした。

　が、言い返しても、その先にあるのは不毛な口論になること確実です。

　それより大事なのは、人を巻き込むこと。

　私たちの仕事に価値を、さらに言えば「未来」を見出してくれる人を増やすことです。

　生産部門との連携では、それができました。個々の研究員に協力を頼むときにはいつも、「面白そうでしょ？」「これつくれたら、すごくない？」と言ったものです。その言葉に共感してくれたからこそ、彼らは通常業務の外側にある仕事を喜んで手伝ってくれたのです。では、それを今、再現するとしたら？

　私たちの周りには、3つのグループがありました。

　すでに協力してくれている人々と、ニュートラルな人々と、ラインを取り合う人々。

　とすると、ニュートラルな人々を巻き込むのが妥当な道です。

　取り合う人々を巻き込むのは非現実的です。逆の立場で考えてみれば当然です。

「看板商品のほうが、原料より価値があるに決まってる」

　というのが彼らの考えです。

　では本当のところ、その価値はいかほどか。

　私が主張したのは、「面白い」「すごい」といった感情に訴える話ではなく、より実際的な話でした。

　最終的な個別利益率で比べると、最終製品と原料商材には、実はさほど差はありません。

　最終製品の売上高は莫大ですが、TV宣伝費や販促費に相当なお金をかけています。

　それを個別商品ごとに見ていくと、最終利益率はかなり原料部門と拮抗してきます。