フキハラは加害者の普段の表情や態度が原因である分、パワハラに比べて発覚しにくいですが、会社へのダメージは同等かそれ以上になることもあるフキハラは加害者の普段の表情や態度が原因である分、パワハラに比べて発覚しにくいが、会社へのダメージは同等かそれ以上になることもある（写真はイメージです）　Photo:PIXTA

「A課長は私のことが嫌いなんでしょうか」。配属からわずか1カ月で退職届を出した若手が打ち明けた理由は上司の態度だった。不機嫌な態度やため息、無視……「不機嫌ハラスメント」が会社へ与えるダメージはある意味パワハラ以上だという。なぜ深刻なのか。発覚した場合、会社はどう対処すべきだろうか？（社会保険労務士　木村政美）

＜甲社概要＞
　都内にある食品メーカーで、従業員数は400名。
＜登場人物＞
A：昨年4月、総務課長に昇進した40歳。
B：今年1月中途入社で総務課に配属された25歳。
C：総務部長（人事・総務関係の責任者）で50歳。
D：甲社の顧問社労士。

口数が少ない課長と、新入りの中途社員

　大学卒業後に甲社へ入社したAは、当初は商品管理課で在庫調整などを担当していたが、7年前に総務課へ異動した。仕事が早く、ほとんどミスをしないので、上司やメンバーからの信頼は厚かった。一方で、もともと口数が少なく、業務以外で自分から話しかけることはない。そのため「何を考えているのかわからない」と思われることもあった。

　昨年4月には総務課長に昇進したが、最低限の指示を出す以外は従来の姿勢を変えることはなかった。それでも、メンバーはいずれも配属5年以上のベテラン揃いであり、特に大きな問題もなく、業務は円滑に進んでいた。ところが……。

　正月明け、退職者の後任としてB（25歳）が中途入社し、Aの部下となった。Bは前職でも総務を担当しており、性格も真面目で総務向きだと感じられた。採用面接に立ち会ったC部長は「期待の新人だ」と目をかけた。