評価が低い人は、能力が低いのではない。「評価につながる行動」を知らないだけだ。
たとえば、上司の期待に応えようと、誰よりも早く動き、丁寧に仕事を仕上げる。多くの人は「上司に評価されれば十分」と考えているが、実際にはその前提が間違っている可能性がある。815社・17万3000人の働き方を分析してきた専門家・越川慎司氏によれば、評価される人ほど、直属の上司に気に入られる努力はそれほどしないという。
では、評価を得るにはいったい何が必要なのか。「もっと早く知りたかった」「大学生の娘に渡しました」などの声が集まる同氏の著書『815社17万人を分析してわかった 会社から期待されている人の習慣115』（ダイヤモンド社）から、「職場で評価されている人の意識の差」を紹介しよう。（構成／ダイヤモンド社・石井一穂）
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二流の人は「上司からの評価」だけ考える
上司の指示にはすぐ対応する。
頼まれた仕事は丁寧に仕上げる。
報告・連絡・相談も欠かさない。
それでも評価されない。
それでも、大きな仕事は回ってこない。
そんな状態に心当たりはないだろうか。
多くの人は、「上司に評価されれば出世できる」と考えている。
だからこそ、上司の顔色をうかがい、上司にとって都合のいい仕事を優先する。
だが、この努力、実はかなりの確率で“無駄”になっている。
なぜなら、あなたの評価を最終的に決めているのは、その上司ではないからだ。
一流たちは「上司の上司」をチェックしている
一方で、職場で信頼され、評価される「一流」たちは、まったく別の行動をとる。
『815社17万人を分析してわかった 会社から期待されている人の習慣115』という本には、こう書いてある。
多くの人は、自分の上司に満足してもらうことが大事だと考えます。ですが組織を冷静に見ると、上司の評価を最終的に決めているのは、さらにその上の層です。
どれだけ直属の上司と良好な関係を築いても、その上の層に存在を認識されていなければ、大きなプロジェクトや抜擢の話は生まれにくい。期待されている人たちは、この構造をよくわかっているのです。
――『815社17万人を分析してわかった 会社から期待されている人の習慣115』より
彼らは二階層上の上司の発言や言葉遣いを観察し、言葉の変化から、関心や価値観の方向性を読み取っている。
実際、二階層上の上司の発言や関心事を継続的にメモしていた社員は、18か月以内の抜擢率が平均で約2倍に高まっていたそうだ。
上司の上司が満足すれば、上司も助かる。
結果として、チーム全体が前に進む。
その延長線上に、自分の評価がある。
仕事ができる人は、この事実を肌感覚で理解しているのだ。
『会社から期待されている人の習慣115』には、周囲の信頼を得て、人生を変えるチャンスをつかむための115の習慣が収められている。
「私はもっと評価されていいはず」と感じている人は、多くの気づきが得られるだろう。
（本稿は、書籍『815社17万人を分析してわかった 会社から期待されている人の習慣115』の一部を引用したオリジナル記事です）
株式会社クロスリバー 代表取締役社長
日系通信会社や外資ベンチャーなどを経て2005年にマイクロソフト米国本社へ入社。その後、日本マイクロソフトの役員としてExcelやPowerPointなどの事業責任者を務める。2017年には週休3日・複業を実践する会社、株式会社クロスリバーを設立し、800社以上の働き方改革を支援。年300回以上提供する企業向けオンライン講座の受講者満足度は平均96％、行動に移す受講者は95％以上。著書は『世界の一流は「休日」に何をしているのか』（クロスメディア・パブリッシング）や、『AI分析でわかった トップ5%社員の習慣』（ディスカヴァー・トゥエンティワン）など33冊、累計130万部。NHK、TBS、テレビ東京、PIVOT、NewsPicksやReHacQなどメディア出演多数。
『815社17万人を分析してわかった 会社から期待されている人の習慣115』とは？
発売たちまち ３万部突破!!
17万人を徹底分析して判明した
「人生が停滞しない人」
の共通点とは？
大規模調査で判明した意外な事実に、発売たちまち大きな話題に!!
1週間でAmazonレビュー100件を突破（平均評価4.9/5.0点）。
Amazonベストセラー1位（「キャリアデザインの資格・就職」2026年5月5日）を獲得!!
早くも３万部を突破＆世界３カ国で発売が決定するなど、注目のベストセラー!!
「必要とされ続ける人」の共通点とは？
「技術」「知識」「経験」「学力」。
それらはすべて、AIの登場によって価値を失った。
そんな時代で必要とされ続ける人とは？
仕事で結果を出している人？
残業してまで努力している人？
上司に気に入られている人？
どれも違う。
815社17万人の働き方と人事評価データを徹底的に分析したところ、
「キャリアが停滞している人」
「評価され、抜擢されている人」
この両者には、明確な違いが見つかった。
必要とされ続ける人たちは、
小さな習慣によって、信頼を積み上げていたのだ。
その習慣をまとめた書籍が『815社17万人を分析してわかった 会社から期待されている人の習慣115』だ。
AIに仕事を奪われる恐怖に怯えて、
これまでと同じ評価、同じ仕事に甘んじるか。
それとも、信頼を得て、大きな仕事を任され、
人生と仕事のステージを上げるか。
５年後のあなたは、どちらだろうか。
未来を決めるのは、今だ。
本書の目次
第１章 会社から期待されている人のコミュニケーションの習慣
「1分だけ」の相談を本当に1分で終える／「ちょっといい？」と声をかけやすい／「機嫌よく」いる努力をしている／「うなずく」ときの動きが大きい／「朝の挨拶」の声が大きい／朝の挨拶に「ひとこと」添える／エレベーターで「ボタン係」をする／エレベーターでの会話を仕事に活かす／朝のコーヒータイムで社内交流する／朝の雑談で「具体的な話」をする／未返信メールを溜めこまない／無視されたメールを振り返って改善する／メールの「署名」を使い分けている／毎週金曜の退社前に「感謝メール」を送る／関係の薄い部署に立ち寄ってから帰る
第２章 会社から期待されている人の仕事の習慣
締め切りよりも早く提出する／「月曜に着る服」を前日に決めている／誰よりも早く出社する／リモートワークで「朝風呂」をする／週の「優先タスク」を2つ決める／「椅子の高さ」をミリ単位で調整する／デスクトップの「アイコン」を減らす／デジタルとアナログを併用する／重要な仕事は「午前中」にやる／「15時」までに顧客の対応を終える／「集中時間」を周囲に宣言する／「電波」が弱い場所を知っている／トイレの個室で「内省」する／「挑戦」という言葉をあまり使わない／順調じゃなくてもいったん「報告」する／「2日後」も不要なら迷わずに捨てる／愚痴より「運動」でストレス発散する
第３章 会社から期待されている人の人間関係の習慣
意識的に社内を「うろちょろ」する／自販機の前で立ち話をしている／プリンターの「トナー交換」をする／情報システム部門と仲がいい／社員以外の人にも名前つきで挨拶する／他部署の人を誘ってランチにいく／社員食堂で「通路側」の席を選ぶ／人によって「通知」を変える／役員フロアの植物に水やりする／「社内イベント」の参加率が高い／社内パーティーで「カメラマン」をする／「手土産」を2つ用意する
第４章 会社から期待されている人のマネジメントの習慣
褒めるよりも行動を「認める」／話しすぎないように気をつけている／「最近どう？」と聞かない／「悪い報告」に感謝する／「理由」ではなく「事実」を聞く／「やらせる」ではなく「やりたい人」を聞く／部下の「得意」を本人より知っている／ミスを引き受け手柄を譲る／「期待」をこめてフィードバックする／「正解」を教えるより「問い」を共有する／「70％の自信」で行動する／「失敗談」を社内に公開している
第5章 会社から期待されている人の会社の外の習慣
「準備リスト」を作っている／移動時間を「休憩時間」にしない／出先でスマホを「充電切れ」させない／待ち合わせ相手に位置情報を共有する／「自社グッズ」を持ち歩いて使う／商談の前と後に「相手の名前」を言う／もらった「名刺」をすぐデジタル化する／「2次会」で使える店のリストがある
第6章 会社から期待されている人の資料作成の習慣
資料の最初に「結論」を書く／資料で使う色を「3つ以内」にする／「セルフツッコミ」を資料に載せている／資料のタイトルに目的や対象を入れる／「感謝と行動提案」で資料を締める／「書きかけの資料」を社内で共有する／プレゼンの練習ではゆっくり話す／「ボツ企画書」を改善して再提出する
第7章 会社から期待されている人の会議の習慣
会議の「NGワード」を事前に決めている／会議の目的がわかる「名前」をつける／オンライン会議で「音声確認」をしない／会議前に2分間の「雑談」をする／会議の冒頭で「ゴール」を共有する／「議事録係」を進んで引き受ける／「内職」はするが「発言」もする／前半で「そもそも」後半で「さらに」と言う／どんな会議でも必ず「メモ」をとる／社内研修では「講師の左前」に座る
第8章 会社から期待されている人のインプットの習慣
通勤時間に「耳」で学習する／会った人に関するメモを書いている／非公式キーパーソンを把握している／社内の「関係性マップ」を作っている／「他部署の悩み」を把握している／「他部署の仕事」を経験している／「副業」を経験している／「上司の上司」をチェックしている／「社長の言葉」を記録している／自社の「流行り言葉」をチェックしている／社内の「推薦図書」をチェックしている／自社アカウントのSNS投稿に反応する
第9章 会社から期待されている人のAIの習慣
AIに「音声」で入力する／AIの回答をそのまま使わない／「プロンプト」を再利用＆改善する／複数のAIを使い分ける／メールの文面をAIで調整している／人に相談する前にAIに「壁打ち」する／「想定質問」を会議前に洗い出す／会議の記録をAIに任せる／社内用語辞典としてAIを使う／AIに「自分の弱点」をフィードバックさせる／「本」や「知識」をAIから直接教わる
第10章 会社から期待されている人の休日の習慣
有給休暇の計画を年度初めに立てる／疲れ方に合わせて休み方を使い分ける／スマホの「通知」をオフにする／「デジタルデトックス」のための休暇を取る／休日の体験を仕事に活かす／仕事と無関係な人と会う／「仕事のアイデア」を旅先でも仕入れる／休日の最後の1時間で「平日の準備」をする／休み明けの段取りを出社前に決めておく／休日の「気づき」を月曜に共有する
巻末 期待されている人たちが読んでいた本20選
