評価が低い人は、能力が低いのではない。「評価につながる行動」を知らないだけだ。
たとえば、上司の期待に応えようと、誰よりも早く動き、丁寧に仕事を仕上げる。多くの人は「上司に評価されれば十分」と考えているが、実際にはその前提が間違っている可能性がある。815社・17万3000人の働き方を分析してきた専門家・越川慎司氏によれば、評価される人ほど、直属の上司に気に入られる努力はそれほどしないという。
では、評価を得るにはいったい何が必要なのか。「もっと早く知りたかった」「大学生の娘に渡しました」などの声が集まる同氏の著書『815社17万人を分析してわかった 会社から期待されている人の習慣115』(ダイヤモンド社)から、「職場で評価されている人の意識の差」を紹介しよう。(構成/ダイヤモンド社・石井一穂)
二流の人は「上司からの評価」だけ考える
上司の指示にはすぐ対応する。
頼まれた仕事は丁寧に仕上げる。
報告・連絡・相談も欠かさない。
それでも評価されない。
それでも、大きな仕事は回ってこない。
そんな状態に心当たりはないだろうか。
多くの人は、「上司に評価されれば出世できる」と考えている。
だからこそ、上司の顔色をうかがい、上司にとって都合のいい仕事を優先する。
だが、この努力、実はかなりの確率で“無駄”になっている。
なぜなら、あなたの評価を最終的に決めているのは、その上司ではないからだ。
一流たちは「上司の上司」をチェックしている
一方で、職場で信頼され、評価される「一流」たちは、まったく別の行動をとる。
『815社17万人を分析してわかった 会社から期待されている人の習慣115』という本には、こう書いてある。
118社の幹部候補プログラム(将来の役員を育成する選抜教育)参加者3,875名にアンケートを取ったところ、71%が「上司の上司」の興味関心をチェックしていると回答しました。
多くの人は、自分の上司に満足してもらうことが大事だと考えます。ですが組織を冷静に見ると、上司の評価を最終的に決めているのは、さらにその上の層です。
どれだけ直属の上司と良好な関係を築いても、その上の層に存在を認識されていなければ、大きなプロジェクトや抜擢の話は生まれにくい。期待されている人たちは、この構造をよくわかっているのです。
――『815社17万人を分析してわかった 会社から期待されている人の習慣115』より
彼らは二階層上の上司の発言や言葉遣いを観察し、言葉の変化から、関心や価値観の方向性を読み取っている。
実際、二階層上の上司の発言や関心事を継続的にメモしていた社員は、18か月以内の抜擢率が平均で約2倍に高まっていたそうだ。
上司の上司が満足すれば、上司も助かる。
結果として、チーム全体が前に進む。
その延長線上に、自分の評価がある。
仕事ができる人は、この事実を肌感覚で理解しているのだ。
『会社から期待されている人の習慣115』には、周囲の信頼を得て、人生を変えるチャンスをつかむための115の習慣が収められている。
「私はもっと評価されていいはず」と感じている人は、多くの気づきが得られるだろう。
(本稿は、書籍『815社17万人を分析してわかった 会社から期待されている人の習慣115』の一部を引用したオリジナル記事です)
越川慎司(こしかわ・しんじ)
株式会社クロスリバー 代表取締役社長
日系通信会社や外資ベンチャーなどを経て2005年にマイクロソフト米国本社へ入社。その後、日本マイクロソフトの役員としてExcelやPowerPointなどの事業責任者を務める。2017年には週休3日・複業を実践する会社、株式会社クロスリバーを設立し、800社以上の働き方改革を支援。年300回以上提供する企業向けオンライン講座の受講者満足度は平均96%、行動に移す受講者は95%以上。著書は『世界の一流は「休日」に何をしているのか』(クロスメディア・パブリッシング)や、『AI分析でわかった トップ5%社員の習慣』(ディスカヴァー・トゥエンティワン)など33冊、累計130万部。NHK、TBS、テレビ東京、PIVOT、NewsPicksやReHacQなどメディア出演多数。
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これからの時代は、「仕事ができる」だけでは、もう差はつきません。
原因は、AIです。
生成AIの普及で、仕事のスキルは誰でも手に入る時代になりました。
これから生き残れるのは、「でかい仕事」ができる人です。要するに、周囲に信頼され、人を動かし、チームで成果を出せる人です。
そのために必要なのが、「期待される」ことです。
なぜなら多くの人は「仕事を頑張る→成果を出す→評価される」と考えますが、現実は少し違うからです。
正しくは、こうです。
「期待される→大きな仕事を任される→成果が出る→評価される」
与えられた仕事で結果を出すから、評価されるのではありません。「この人ならやってくれそう」と期待された人に、成果につながる機会や仕事が任されるのです。
あなたの周りにも、重要な仕事や、他の人とは異なる特別な仕事を任されている人がいるのではないでしょうか。
他の人と同じ仕事を頑張ったところで、大した差はつきません。期待され、目立つ結果を出せるような「ステージ(仕事や機会)」を与えてもらうことが重要なのです。
では、そのためにはどうすればいいのでしょうか?
本書では、延べ815社17万人を対象に調査を行い、同世代よりも出世が早い「期待されている人たち」がおこなっている習慣を紹介しています。
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「統計学的なデータでの切り口が面白く、これまでになかったビジネス書のように感じました」
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「どこから読んでもいいし、飛ばして読んだっていい!読書が苦手な方でも楽しめる本」


とんでもなく意外な「一流たちのすごい習慣」!!


本書の目次
第1章 会社から期待されている人のコミュニケーションの習慣
・「1分だけ」の相談を本当に1分で終える
・「ちょっといい?」と声をかけやすい
・「機嫌よく」いる努力をしている…など15項目
第2章 会社から期待されている人の仕事の習慣
・週の「優先タスク」を2つ決める
・重要な仕事は「午前中」にやる
・「集中時間」を周囲に宣言する…など17項目
第3章 会社から期待されている人の人間関係の習慣
・意識的に社内を「うろちょろ」する
・他部署の人を誘ってランチにいく
・「手土産」を2つ用意する…など12項目
第4章 会社から期待されている人のマネジメントの習慣
・褒めるよりも行動を「認める」
・「最近どう?」と聞かない
・部下の「得意」を本人より知っている…など12項目
第5章 会社から期待されている人の会社の外の習慣
・待ち合わせ相手に位置情報を共有する
・商談の前と後に「相手の名前」を言う
・もらった「名刺」をすぐデジタル化する…など8項目
第6章 会社から期待されている人の資料作成の習慣
・「セルフツッコミ」を資料に載せている
・「書きかけの資料」を社内で共有する
・「ボツ企画書」を改善して再提出する…など8項目
第7章 会社から期待されている人の会議の習慣
・会議の「NGワード」を事前に決めている
・会議の冒頭で「ゴール」を共有する
・「内職」はするが「発言」もする…など10項目
第8章 会社から期待されている人のインプットの習慣
・通勤時間に「耳」で学習する
・「他部署の悩み」を把握している
・「上司の上司」をチェックしている…など12項目
第9章 会社から期待されている人のAIの習慣
・AIに「音声」で入力する
・複数のAIを使い分ける
・「想定質問」を会議前に洗い出す…など11項目
第10章 会社から期待されている人の休日の習慣
・疲れ方に合わせて休み方を使い分ける
・スマホの「通知」をオフにする
・仕事と無関係な人と会う…など10項目
巻末特典:期待されている人たちが読んでいた本 20選