急ぎに見えるだけの作業に
引っ張られてしまう

　少し寄り道をする。英国ノッティンガム大学のリチャード・ミルズ、ロビン・キュービット、クリス・スターマーの3氏が、2026年9月、米学術誌『Journal of Consumer Research』に論文を発表した。2018年に報告された「単なる緊急性効果（Mere Urgency Effect）」を、新たな参加者2374人を対象に追試した研究である。

　この効果は、急ぎに見えるというだけで、得るものの少ない作業を選んでしまう人間の癖を指す。本当は急ぐ必要がない場面でも起きる。研究チームは、実験の組み方のせいで出た見かけの結果ではないかと疑い、条件を変えて何度も試した。

　元の研究とは別に、一から組み直した実験でも確かめ、結果をまとめて分析している。実験の条件を厳しくするほど効果は弱まったものの、統計的に意味のある差は確認された。急ぎに見えるだけのものに人が引っ張られる、という話は、少なくとも実験室の中では本物だったわけだ。

　職場に置き換えてみる。以下は研究の結論ではなく、私の見立てだ。急いで見える用事を順番にさばいているうちに、成果の大きい仕事ほど後ろへずれていく。処理した件数だけ眺めていると、肝心の仕事に一度も触れていないことに気づかない。

　未読メールがゼロになったときの、あのささやかな満足感には覚えがあるはずだ。それで売り場が良くなったわけでも、新商品が一つ増えたわけでもないのに。メールの向こうには返事を求める相手がいて、遅れれば催促も来る。企画書のほうは、何日放っておいても文句ひとつ言ってこない。

　企画を練るつもりで空けておいた時間に、通知が鳴るたびに返信を打つ。返信の数は増え、企画書は白紙のまま翌日に回る。翌日は翌日の連絡が来る。週末になって、今週もできなかったと思う。企画のための時間を最初に確保しておかなければ、目先の対応で予定は埋まりやすい。

似鳥昭雄が怒り出す
NGワードとは？

　さて、似鳥氏の話に戻ろう。同書には「仕事の優先順位を決め、最重要課題に集中する」という項目もある。似鳥氏の考える「仕事ができる人」とは、決められた期間に目標の数字を達成する人だ。どれほど苦労したか、予定表がどれほど埋まっていたかは関係がない。

　新しいアイデアなら、完成度は4割か5割で動き出していいという。わからないことは調べ、試しながら答えを探す。計画がまずければ変える。朝決めたことを夕方に覆す「朝令暮改」でも遅く、昼には変える「朝令昼改」でいい、とまで言う。

　そのうえで、こう書いている。

「他が3カ月かかることを1カ月でやれば、市場で圧倒的な一番になれる可能性があるのです。他に先んじて挑戦することこそが、未来を拓くと私は思っています。そう考えているから私は、社員に何か指示してもすぐにやろうとしないと怒り出してしまいます。『すみません、忙しいので1週間待っていただけますか』などと言い訳する人ほど、考えているだけで実は何も行動に移せていないものです」

　似鳥氏の逆鱗（げきりん）に触れる3文字は、「待って」だった。