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高山は、沼口に呼び出されて居酒屋に行く。そこには経営企画室に配属になった相澤庸子も呼ばれていた。高山が事前に経営企画室の情報を入手できるよう、沼口が気を効かせて3人での飲み会を設定したのだ。相澤は室長の伊奈木が前職時代に行った大胆なリストラの話をする。

不確実性が高いため、有効な戦略は立てられない――このような開き直りは、特に変化の激しいハイテク分野に顕著であるという。しかし不確実性は世の常であり、戦略も常に必要であるとマーティンは言う。

競争が過激化すると差別化はより細分化し、結果、消費者から見てほとんど違いが見えなくなる。まるで誰もが没頭しながら、誰も1人勝ちできない「鬼ごっこ」のようだ――。ハーバード・ビジネススクールでいま最も注目を集めるヤンミ・ムン教授の処女作『ビジネスで一番、大切なこと』、無料公開連載、第4回。

ランコム、シュウ ウエムラ、イヴ・サンローランなどを展開する世界最大の化粧品会社、ロレアルグループ。日本を研究開発・製造の拠点として重視しており、投資を増やしている。なぜ、成熟市場と言われ、成長が期待しにくい日本市場を重視するのだろうか。

守下は、沼口に阿久津専務が管理本部を見ることになった経緯について聞く。沼口は、専務は前社長には命令に忠実なドーベルマンのようだったが、現社長に代わってからは、それほどではないと説明する。高山は、新給与制度が導入されてから、販売現場で起こり始めた問題に言及する。

自分の行動のどこを改善すべきか。その改善は本当に必要なのか。みずからそれを悟るのは難しい。自己改革の意義と効果を素早く特定する方法を、コーチングの世界的権威、マーシャル・ゴールドスミスが紹介する。

競争が過激化すると差別化はより細分化し、結果、消費者から見てほとんど違いが見えなくなる。まるで誰もが没頭しながら、誰も1人勝ちできない「鬼ごっこ」のようだ――。ハーバード・ビジネススクールでいま最も注目を集めるヤンミ・ムン教授の処女作『ビジネスで一番、大切なこと』、無料公開連載、第3回。

高山が本社食堂で昼食をとっていると、同期の沼口が話しかけてきた。沼口は高山が販売スタッフから外された理由を聞き出す。そこへ後輩の守下も話に加わる。3人は、会社が新しく導入したインセンティブ給与制度の不備について話す。やがて会話はしきがわの人材育成のあり方に及ぶ。

ブレグマンによれば、瞑想は「衝動に抗う能力」を高め、数々のメリットをもたらすという。瞑想という言葉や習慣に何らかの抵抗を感じる人は、それをストレッチや散歩のような手軽な行為として考えてはどうだろう。

プロフェッショナルとして知恵を絞れば絞るほど、消費者のこころを見失ってしまう「差別化の罠」。そのことを、ふとした日常の視点から、思い起こさせてくれる……。ハーバード・ビジネススクールでいま最も注目を集めるヤンミ・ムン教授の処女作『ビジネスで一番、大切なこと』、無料公開連載、第2回。

住友スリーエムのCFOを担うのが昆政彦・取締役兼常務執行役員。なんと財務のほかにITと人事まで幅広い。「時間の50%は人事に費やす」と話すCFOもなかなか珍しい。ファイナンス部門を担う人間の数字を“決め”にいく力について話を伺った。

日本では能力と才能に溢れる起業家が、的外れなテーマに取り組む愚を繰り返す。多産多死の元凶の一つだ。こうした失敗を減らす意味でも、筆者はメンターの存在が非常に重要だと考えている。今回紹介するのは、メンターの小澤隆生氏の事例だ。

人間は多様である。しかも、でこぼこした存在である。あることを得意とし、あることは不得意とする。得意なことを伸ばすのは簡単だが、不得意なことを直すのは至難である。そこで不得意なことを意味のないものとし、得意なものを引き出して組み合わせることが必要になる。

最近の円安は輸出企業の売上高と利益を押し上げている。この増収・増益には、輸出増に基づくリアルな部分と、現地生産・現地販売の在外子会社の財務諸表の換算による部分とがある。トヨタ自動車の2014年3月期第1四半期の財務諸表を題材に、リアルな部分と換算の部分を試算する。

人事部長の添谷野令美は、新組織図について専務の阿久津剛次と相談する。阿久津は新組織の全体像を確認するが、社長の肝いりで新設の経営企画室ができること、室長がヘッドハントで入社してくることを知り不機嫌に。阿久津が問題社員と見なしている高山昇は、新設の経営企画室に異動になる。

「ハーバード生活で最も印象に残った」「他のクラスと違って人間味に溢れていた」「卒業後の進路を考え直すきっかけとなった」……。ハーバード・ビジネススクールでいま1番熱いヤンミ・ムン教授のマーケティングの授業。そのエッセンスを1冊に凝縮したのが『ビジネスで一番、大切なこと』である。本誌9月号特集「顧客を読むマーケティング」にちなみ、を5回にわたって無料で公開する。

「オープン・イノベーションとデザイン思考」もついに今回が最終回です。「Internet of Things」(モノのインターネット化)時代には、データサイエンティストたちの活躍が期待されます。その理由やデータサイエンティストに求められるスキルについても考えてみましょう。

今回はソニーを扱う。1年7ヵ月ぶりの登場だ。避けてきたのには、ソニーの決算書を読み解くのは「しんどい」からだ。例えば「ソニーの営業利益」と「ソニー以外の企業の営業利益」とは「質」が異なることを、人々は理解しているだろうか。

本誌2013年9月号（8月10日発売）の特集は「集合知を活かす技術 」。HBR.ORGの関連記事の最終回は、コンテストをうまく活用する方法を紹介する。社内外のクラウドからアイデアを募るコンテストは、問題解決のための効果的な手法だ。

健全な企業でも、意図せずにみずからイノベーションを阻んでいることがあるという。アンソニーはこれを拘束衣になぞらえ、5つの制約を紹介する。