サイバーエージェントの人事トップに聞いた
「抜擢」が若手とベテランにもたらすもの

正直、若手の扱いに悩んでいる。
若手をどう育てていいかわからない。
優秀な若手から辞めてしまう…。
企業の人事担当者やマネジャーは、20代の若手育成に悩んでいる。
「20代の成長環境」がある企業ランキング4位
（2020年、エン・ジャパン調査）に選ばれ、
学生からも「入社したい企業」として人気が高いサイバーエージェント。
そのサイバーエージェントで、2005年の人事本部長就任より、
のべ3000人以上の採用に関わり、300人以上の管理職育成に携わっている、
書籍『若手育成の教科書』の著者でもある曽山哲人氏に、
抜擢という「未来への投資」の価値について伺った。
（構成／ダイヤモンド社・和田史子、著者写真撮影／増元幸司）

抜擢はお金のかからない
「未来への投資」

若手が自ら急成長する「自走サイクル」、その第一歩が「抜擢」です。

「抜擢」とは、一言でいえば「期待をかけること」。

期待をかけるのはタダで、誰でもできることです。

抜擢は「未来への投資」ですが、この投資にはコストはかかりません。

これは大きなメリットです。

加えて、抜擢には明確な根拠を必要としません。

実績や経験がない人を登用するというのは、ロジックだけではないからです。

大切なのは「期待値」や「伸びしろ」という思いをもって、背中を押すことです。

大げさでもいいから、「あなたに任せたい」と期待をかけることが重要なのです。

そして、忘れてはいけないのが、どういう理由であれ、
「抜擢」は受け取る人にとって、基本的にはポジティブなものである、
という点です。

サイバーエージェントには、若手マネジャーがたくさんいますが、彼らは「年上の部下」を多く抱えています。

うまくチームを回すマネジャーは、年上の部下をどんどん「抜擢」します。

折に触れ「あなたの力が必要だ」と協力を求め、上手に部下の力を引き出しています。

面談では、
「『○○さんならできますよ』と、あのとき言われてうれしかった」
と答えるベテランが多数います。

「頼られる側」は「期待」をかけられると、率直にうれしいものなのです。