【中川政七商店・中川政七さん】職場でよくないことが続いたら「儀式」を見直そう

300年以上の歴史を誇る中川政七商店は、工芸をベースにした生活雑貨の企画・製造・販売を手がけると同時に、企業や地域などのコンサルティング事業も展開する会社。「日本の工芸を元気にする！」というビジョンを掲げ、同社のブランドを継承・発展させてきた中川政七さんが絶賛しているのが『理念経営2.0』という書籍だ。
長年にわたり理念経営を実践してきた中川政七さんと、同書の著者であり企業の理念策定・実装を支援する佐宗邦威さんのお二人に理念経営の必要性やそれがもたらす価値を語ってもらった（第2回／全3回　構成：フェリックス清香）。

ビジョンを中期経営計画の出発点にする

佐宗邦威（以下、佐宗）　前回、2007年に中川政七商店のビジョンがつくられるまでの経緯をお聞きしました。

　とはいえ、どんなにいい言葉やストーリーをつくっても、それだけでは社員に理念が伝わっていくところまではなかなかいかないですよね。中川政七商店は、その点で非常にうまくなさっているように感じます。老舗企業の歴史を背負いながら、未来志向で理念を持ちながら経営するのはとても大変なことだと思いますが、この点に関しては、どんな工夫をされたんでしょうか？

中川政七（以下、中川）　これはもう、ひたすらこつこつやってきました。佐宗さんの『理念経営2.0』の言い方でいうと、「理念理解」に3、4年、「理念共鳴」に3、4年かけていて、「理念体現」はずっとやり続けなければ達成できないなと思っているところです。

佐宗　企業理念の伝播には3つの段階があるという、書籍のあの部分ですね。

　①理念理解──理念を理解している状態。理念を聞いたことがある。言葉を言える
　②理念共鳴──理念に共鳴している状態。理念に自分の物語を重ねられる。人に説明できる
　③理念体現──理念を自分ごと化し、行動に落とせている状態。理念を行動で体現できている

中川　そうです。①、②の段階は比較的できていると思います。中川政七商店では、中期経営計画を年1回、社内で共有する場をもっています。2007年以降、その会の冒頭で必ずビジョンを見せて、「これを実現するためには、次の3つが必要です」というように、戦略をステップとして見せます。そのあと予算の話をし、5年後はこうなっていないといけないから、3つのステップを達成する具体的な行動として、今年はこれをやるんだ、というように伝えているんです。

　企業としての戦略や今年取り組むこと、予算などが全部、理念を実現するための手段として一体になっているわけです。当時は中期経営計画を全部僕が書いてるからこそ、できたことなんですけどね。ここは佐宗さんに褒めてもらいたいなと思うところで（笑）、すごくうまくやれてきたと思うし、これができたから今の中川政七商店があると思っています。だから『理念経営2.0』の末尾に「執筆するにあたって特に参照した企業」の一社として中川政七商店の名前を挙げていただけたのは、本当にうれしかったです。