それが「軟口蓋（ソフトパレット）」です。軟口蓋とは、喉の奥のほうにある、舌の届かないやわらかい部分。声の音色をつくる、鍵となる部分です。軟口蓋は筋肉です。緊張すると筋肉は硬直しますが、当然、軟口蓋も硬直して声が出にくくなり、硬い声になるというわけです。
硬直した「声の波形」をとると、とても偏っています。波形が偏り硬直した声を聞くと、聞く方も緊張してしまい、疲れてしまいます。軟口蓋がやわらかくリラックスしていると、人の心の奥深くまで届き、やさしく包まれるような声になります。
聴き比べるとわかりますが、軟口蓋を丸くした声で「○○さん、これやっといてくれますか」というのと、きつい声で「○○さん、これやっといてくれますか」と言うのでは、全然印象が違います。
従来のヴォイストレーニングでは、いい声で話したり歌ったりするために、「もっと声を張り上げて」「もっと地声から上のほうまで引き上げて」などといわれます。
でも、それでは緊張した硬い声を相手にぶつけているだけ。このように前に押し出した声は、専門用語で「フォワード・プロダクション」といって、聞く者に威圧感や恐怖を与えてしまいます。
営業マンの元気のいいプレゼンや売り込みでは、買いたくなりませんし、セミナー講師の「はい、みなさんこんにちはー！」みたいなカラ元気は、緊張させるだけなのです。
今、求められている声は、聞き手を疲れさせる声よりもずっと聞いていたい声、聞き手の心に響く声なのです。
声を変えたら、売り上げが1117倍にアップ！
カリスマ経営者や優秀なリーダーと呼ばれるような方たちの声の波形には、共通点があります。それは、フルサウンドヴォイスであること。声をフーリエ変換（音を周波数別に分けること）できる音声分析ソフト（声診断ソフト）を使って声に含まれる音階を12色の波形グラフで表すと、12色全色がきれいに出そろうのです。
そのフルサウンドヴォイスになったら、売り上げがなんと1117倍にアップしたという50代営業職男性Aさんの奇跡のような実例をご紹介しましょう。
当時、大手の外資系企業に勤めていたAさんの声の波形を見ると、ネイビー（論理力、分析力）の音が強く出ていました。その波形はビジネスパーソンにとって“戦う波形”。頭脳戦で戦略的に営業をする、お客様と飲みに行き仲よくなって仕事を取る、完璧なプレゼン資料で勝負する――Aさんのそれまでの戦い方を見事に表していました。
逆に、Aさんに特に足りないのはマゼンタ（愛、受容）とグリーン（共感）とライムグリーン（自己肯定感）でした。つまり、足りないのは自分を受容することや、自己肯定感、ライバルと戦わないで和合することだったのです。
「ビジネスパーソンに和合なんて必要があるのか？」Aさんは疑問を抱きつつも、足りない色の課題と“トーニング発声法”と呼ばれる声の出し方を実践し、声が少しずつ変わってきました。
そんなある日、GAFA企業からヘッドハンティングの話がきました。ヘッドハンティングと言っても、100人に1人しか採用されない狭き門です。そして、見事に難関を突破し、GAFA企業への転職に成功したのです。
その後、1年かけてフルサウンドヴォイスになり、いまや会社での営業成績は全世界のトップクラス、売り上げは1117倍に！
声のおかげで営業の方法も変わりました。前職ではパワポを駆使して完璧なプレゼンをしても伸びなかった売り上げが、オンラインの営業であるにもかかわらず、お客様の話をよく聞き、少し話すだけでお客様のほうから契約の申し出をされるようになったのです。
フルサウンドヴォイスのおかげで、Aさんは営業をしなくても、もっといえばほとんど声を発しなくても、売り上げが伸びてしまう、世界トップクラスの営業ができるビジネスパーソンへと変身を遂げました。
◆本コラムの作者・中島由美子氏の新刊が発売中！
『1日3分で変えられる！成功する声を手に入れる本 “声診断”ヴォイトレで、仕事も人生もうまくいく！』 中島由美子著 青春出版社刊 1650円（税込）
営業成績がいい人、プレゼンやスピーチで心動かされる人、人間関係が好転する人に共通する「声の波形」とは？自分の声の変化を可視化できる“声診断”ヴォイトレで仕事も人生もうまくいく！「声」を変えるだけで、約1000倍に売上アップした！パワハラがなくなった！等、実践者からの驚きの声が続々！画期的な3分間ヴォイストレーニングメソッドを公開した一冊。【声診断ソフトと3分間トレーニング音源付き】
