ロードスターのオーナーは
車検のたびに新型に乗り換える？

齋：ロードスターはファンミーティング等をいろいろやるのですが、そこでお話をしても、高いと言うお客さまは一人もいない。できるだけ多くの人の話を聞くようにしているのですが、「齋藤さん、もっと安いのを造ってよ」なんていう人は一人もいない。むしろ「こんなに安く造ってくれてありがとう」という人ばかりです。

F：なるほど。みなさん愛が深い。デビューから10年も経つと、NDからNDへの買い替え需要も出てくるのでしょうね。

齋：実はそれが一番多いです。いまNDを買っている人のデータを見ると、NDから買い替えの方が一番多いんです。

F：なんと!!

齋：先に申し上げた通り、NDは今が過去イチで売れています。ずっと数字が伸びている理由の一つに、NDからNDへ乗り換えている人がたくさんいるというのがあります。もう初回の車検ごとに乗り換えちゃう、みたいな。

F：ゼータク（笑）。

齋：それが、贅沢でも何でもないんです。なぜなら残価がメチャ高いからです。ここは販売店さんの営業も心得ていて、お客様が車検に来ると、サッと下取りを含めた新車の見積もりを出すんですよ。「え？何？俺は見積もりなんか頼んでないよ」「いえいえお客さん。月々の支払いがほとんど変わらずに新車に乗れちゃうんですよ」「マジで？」「マジです」と、こうです（笑）。月々の支払いが大して変わらないなら、そりゃ買い替えますよね。

F：うまい！営業の鑑だ！

齋：「お客さん、せっかく替えるなら今度は、白にしてみませんか？」とか、「次は（ハードトップの）RFを試してみませんか」と提案する。営業が優秀なんですよ。

F：お客は得するし、マツダもディーラーも儲かるし、三方一両得ですね。すごいな。そんな話を聞いたら、みんな買い替えちゃいますね。