ユニクロ柳井氏に「仕事の悩み」をぶつけたら…

 10年以上も前の話になるが、現場にいた私は(本当に好き勝手やっていたクセに)上の人が自分の意見を全然通してくれないのはおかしいと思っていた。そんな時、ユニクロを運営するファーストリテイリング会長の柳井正氏に、職場の悩みを相談するインタビュー企画を担当することになった(PRESIDENT 2011年1月17日号掲載)。

 なかでも私がひときわ感情移入したのが、〈29歳・女・派遣〉の相談。「経営方針の徹底は社員の個性を押し殺すことになるのでは?」というものだった。当時の私の悩みを代弁するような内容である。

 私はそのまま、柳井氏にぶつけた。結論から言うと、めちゃくちゃ怒られた。相談を伝えただけなので「怒られた」というのも変な話だが、私自身の悩みとも重なる相談内容だっただけに、まるで自分が怒られているように感じられたのだ。

 柳井氏の回答はこうだった。