このタイプの人には、いろいろな可能性も含めて伝えるといいわ。「○○の場合は、△△になる可能性もあります」といった具合にね。前もって伝えておくことで、本人にとっては「予定外」の話ではなくなるから、心づもりができて、少し安心するの。

 その他の理由では、体調的な理由もあるわね。寝不足、空腹、疲れがある人は当然イライラするし(アナタもそうじゃない?)、月経周期に伴ってイライラする人もいるわ。

 対策は、様子を見守ることね。体調が悪い時にあれこれかまわれると、人はよけいイライラするものよ。また、相手を観察し、「空腹そうだな」などと状況がわかるなら、「差し入れをする」「小休憩をはさむ」などの相手を思いやった対応をしてあげてね。

イライラの理由を分析して、対策を練るのよ。

その日の機嫌によって態度が
激変する人々の対処法とは

今すぐ距離をとるべき「要注意社員」の決定的な特徴機嫌がいい日は、笑顔で接してくれるが、機嫌が悪い日は、あいさつなし、話し方にもとげがある(同書より転載)。 イラスト・カツヤマケイコ

 機嫌がコロコロ変わる人に振り回されて困ってしまうことはない?

 でも、機嫌は誰でもコロコロ変わるものよ。試しに、自分を振り返ってみて。何かを思い出して不機嫌になったり、うれしい連絡を聞いてハッピーになったり、あるいは急にだるくなって何もやる気がなくなったり…。そうかと思えば、数分もすれば機嫌が変わっていないかしら?

 では、機嫌がコロコロ変わってつきあいにくい人の問題点は何でしょう?

 それはズバリ、自分の機嫌を隠さないこと。「機嫌を隠さない」といっても、大きく2パターンあるの。パターンによって対応が変わるから、それぞれ見ていきましょうね。

 機嫌を隠そうと思っても隠せないタイプの人は、誰にでも同じ態度をとっているわ。

 機嫌がコロコロ変わる人には、一貫した態度でかまえて、相手の機嫌にかまわずに淡々と対応することが大切なの。相手が不機嫌そうでも、必要なことは伝えましょうね。