「仕事が間に合いません」と言われたとき、頭のいい管理職は何と言う？

「この本のおかげで出世できた」「チームのパフォーマンスが上がった」
そんな感想が届いているのが、安藤広大氏の著書『リーダーの仮面』『数値化の鬼』『とにかく仕組み化』『パーフェクトな意思決定』シリーズ四部作だ。これまで4400社以上の導入実績があるマネジメント法「識学」をもとに、ビジネスの現場で「一生活躍し続けられる」メソッドや思考法を授ける本シリーズは、さまざまな業界から圧倒的な支持を集めている。今回は、全ビジネスパーソンに必須の「リーダーシップ」のあり方を指南する。（構成／ダイヤモンド社・種岡 健）

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「間に合いません」と言われたらどうする？

　部下から「この仕事、間に合いません」と報告を受けたとき、あなたはどう対応しますか？

「なんで早く言わないんだ！」と感情的に叱る？
「もう間に合わないなら仕方ないね」とあきらめる？

　どちらもよくある対応ですが、頭のいい管理職は、まったく違う言葉を使います。

冷静に「今、どこまで終わってる？」と聞く

　やるべきは、状況の整理です。

「今、どこまで終わってる？」
「あと何が残ってる？」
「このままだとどこが間に合わない？」

　こうした事実ベースの質問で、状況を視覚化します。

　すると、「実はもう8割終わっていて、残りの部分をどう処理するかだけだった」ということもあります。

「間に合いません」という言葉の背景には、不安や見通しのなさがあるだけ。
　それをいっしょに整理してあげることが、管理職の役割です。

怒っても進まない。冷静に対処せよ

　このタイミングで感情をぶつけてしまうと、部下は以後、「ギリギリまで黙っている」ようになります。

　つまり、次からはもっと報告が遅くなるのです。

　それが積み重なると、チーム全体のスピードと信頼感が一気に下がっていきます。

「今からどうするか？」にフォーカス

　重要なのは、「なぜこうなったか？」ではなく、「今から何をするか？」です。

　一緒に解決策を出し、場合によってはタスクを分担し、優先順位を入れ替える。

　管理職の仕事は、「間に合わせること」ではなく、「間に合わないときの舵取り」なのです。

チームに「報告の安心感」をつくる

　部下が安心して「間に合わないかもしれません」と言えるチームは、強い。

　それを言ったときに怒られる職場では、何も改善が起こりません。
　冷静に対応する管理職がいるからこそ、早期発見・早期対応が可能になる。

　その積み重ねが、信頼と結果につながるのです。

（本稿は、『リーダーの仮面』の著者・安藤広大氏が書き下ろしたものです）

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 発売から4年以上。
「読者からの声」が、続々と届いています！

「部下とのコミュニケーションにずっと悩んでいました。けど、『何を言えばいいのか』『何を言ったらダメなのか』がわかった。これまでの悩みがなくなりました。」
　（40代・課長職）

「これまでの常識がひっくり返った本。本音がズバズバと書かれていて、爽快です！」
　（30代・チームリーダー）

「いやいや管理職になってしまいましたが、どうやって乗り切ればいいかをこの本で学びました。」
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4年以上にわたってベストセラー入り。
令和で1番売れてるリーダーシップ書！

『リーダーの仮面』（安藤広大・著）

CONTENTS

序章　  リーダーの仮面をかぶるための準備
第1章　安心して信号を渡らせよ　――　「ルール」の思考法
第2章　部下とは迷わず距離をとれ　――　「位置」の思考法
第3章　大きなマンモスを狩りに行かせる　――　「利益」の思考法
第4章　褒められて伸びるタイプを生み出すな　――　「結果」の思考法
第5章　先頭の鳥が群れを引っ張っていく　――　「成長」の思考法
終章　  リーダーの素顔

2023年から2年連続で
ベストセラー入りのマネジメント書！

『とにかく仕組み化』（安藤広大・著）

CONTENTS

序章　　「とにかく仕組み化」とは何か
第１章　正しく線を引く　――「責任と権限」
第２章　本当の意味での怖い人　――「危機感」
第３章　負けを認められること　――「比較と平等」
第４章　神の見えざる手　――「企業理念」
第５章　より大きなことを成す　――「進行感」
終章 　　「仕組み化」とは別の世界

2022年から2年連続で年間ベストセラー入り。
「ビジネス数字力」を養う、超・決定版！

『数値化の鬼』（安藤広大・著）

CONTENTS

序章　　「数値化の鬼」とは何か
第1章　数を打つところから始まる　――「行動量」の話
第2章　あなたの動きを止めるもの　――「確率」の話
第3章　やるべきこと、やらなくてもいいこと　――「変数」の話
第4章　過去の成功を捨て続ける　――「真の変数」の話
第5章　遠くの自分から逆算する　――「期間」の話
終章　  数値化の限界

シリーズ最新刊。
三部作に続く「新章」がスタート！

『パーフェクトな意思決定』（安藤広大・著）