キーエンスに「仕事ができない営業マン」がいない理由、“普通の社員”も必ず育つ方程式とは？

コール数・訪問数まで上司が管理
ネットサーフィン等は禁止

　キーエンスでは営業活動に関して、さらに多くの行動指針や指標が厳格に定められている。

・定量行動管理（コール数・コール時間・訪問数・有効商談数などのプロセスKPI管理）
・商談ごとの準備フォーマット（利用用途・購入理由・購入時期・購入余地・キーパーソンなどの確認）
・ガイホーの準備（前日までに1分単位で記載）
・商談の話の進め方の型化（60分の商談時の会話内容の指導）
・上司による確認電話（上司が営業担当の代わりに確認の電話をする）
・不要な行動の徹底排除（ネットサーフィン等の禁止）

　このような徹底したガイドラインの下で、各人が創意工夫を凝らして商談を進めていく。プロスポーツチーム並みの規律があるからこそ、各メンバーのパフォーマンスが上がるのだ。

【参考・引用文献】
・※注1 『キーエンスの営業は「ライオンキング型」だから強い』2022年6月9日付『日経ビジネス電子版』より

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『シン日本流経営』（名和高司 著）

『シン日本流経営』（名和高司 著、ダイヤモンド社、税込3080円）
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＜内容紹介＞

なぜいま「シン日本流経営」が必要なのか──。

日本流経営は優れた元型を持ち、利他心、人基軸、編集力という日本ならではの「本（もと）」を軸に守破離（しゅはり）を繰り返し、世界で存在感を示してきた。

では、なぜ多くの日本企業がそれを見失い、平成、令和という2つの時代を通じて競争力を低下させ続けることになったのか。 「ジャパン・アズ・ナンバーワン」と持ち上げられたのもつかの間。バブル崩壊とともに一気に自信喪失に陥り、アメリカ流の株主至上主義に思い切り舵を切っていった。

日本流を封印し、「世界標準」モデルを取り入れようとした結果が、平成の失敗を招いてしまったのである。そもそも世界標準というものは、世の中に存在しない。取り返しがつかなくなる前に、我々は日本流の本質を取り戻し、それを「シン日本流」にアップデートさせる知恵を発揮しなければならない。